創(chuàng)業(yè)10年有余,回想這10年走來真是不易,草根出生,無資源、無背景、用差異化的思維,從用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品思維出發(fā),闖出了屬于我們自己的一片天地,我們的產(chǎn)品、我們做事的態(tài)度,毫不客氣的說,在全國軟件開發(fā)公司都遙遙領(lǐng)先!項(xiàng)目交付率,到目前為止:100%,滿意率:100%
今日感觸頗深,平常遇到的微信和電話表示感謝的客戶很多,這還是第一次收到客戶的錦旗和現(xiàn)金,很欣慰我們的付出得到越來越多的客戶認(rèn)可和支持。
昨天在我們外出談客戶期間,客戶直接到公司,送來了尾款(現(xiàn)金)和錦旗。真的很是感動啊
簡單聊聊客戶的情況:項(xiàng)目是去年11月份簽約,3月初完成的驗(yàn)收。項(xiàng)目前期客戶要求并不高,只需要簡單實(shí)現(xiàn)功能,當(dāng)時我們也報(bào)了我們的誠意合作價(市場價的50%左右,7萬);說實(shí)話也就是我們的成本。
為什么我們報(bào)價要報(bào)成本,而不要利潤?
因?yàn)檫@個行業(yè)對我們來說是個新行業(yè),我們只想做一個行業(yè)標(biāo)桿出來。以這個標(biāo)桿為切入點(diǎn),打入整個行業(yè)!就這么簡單!
報(bào)價后也爽快地簽約并支付了定金。但是在開發(fā)過程中,客戶想法變了,由最初的最簡單,變成了越來越復(fù)雜,開發(fā)時間也從原來預(yù)計(jì)的40工作日變成了60工作日左右了。重點(diǎn)是開發(fā)費(fèi)用并未增加。
在開發(fā)過程中,又為我們整個團(tuán)隊(duì)帶來了24年的第一杯奶茶!
在此也感謝客戶對我們的支持和認(rèn)可,在利潤和被認(rèn)可之間,我們還是會選擇后者,雖然項(xiàng)目虧了,但是我們走的更遠(yuǎn)了!要想走的遠(yuǎn),必須是向“前”看,而不是向“錢”看。
第二個案例:
24年3月底,我們還接到了一位客戶,是去年7月份找的外省的一家公司做的開發(fā),但是到3月底,項(xiàng)目依然無法交付,后面經(jīng)過我們彼此都不認(rèn)識的軟件開發(fā)公司朋友推薦,找到了我們!
當(dāng)時客戶已經(jīng)絕望了,很大的抱怨,不過換位思考,畢竟花了接近10萬了,半年時間,竟然無法交付!換誰都很氣
后面客戶做軟件的朋友推薦了幾家公司,說重點(diǎn)就是最后一家,應(yīng)該是靠譜的,所以客戶這邊就聯(lián)系了第一家和最后一家,預(yù)約第二天就到公司洽談。
當(dāng)完成初步溝通后,合同還未簽的情況下客戶也主動轉(zhuǎn)了一萬的定金,讓先分析下源碼,現(xiàn)在馬上要到龍泉找合伙人說下這個事,確認(rèn)好后馬上過來簽合同!
這類似情況我們遇到的真的太多太多!就這個項(xiàng)目,我們用40天的時間,完成上家公司半年都沒做好的項(xiàng)目。大家可以拭目以待!
那么我們?yōu)槭裁慈绱俗孕牛?/span>
1)最重要的就是開發(fā)實(shí)力
從事軟件開發(fā)行業(yè)10年了,評估過很多項(xiàng)目,也幫很多客戶解決軟件公司處理不了的問題!這么說吧,如果我們沒有能力解決,也就是基本上可以放棄了!
這個是去年一個客戶網(wǎng)站被入侵,資料數(shù)據(jù)都被刪了,客戶當(dāng)時找了2家公司,都沒處理好。所以一直和我們確認(rèn)能有多大把握可以處理好?當(dāng)然我們是絕對自信,如果我們都處理不了,也就沒希望了!
處理好了之后,客戶也表示后期有網(wǎng)站項(xiàng)目,可以直接找我們做。這個就是技術(shù)梳理的認(rèn)可。
類似的案例情況還很多,可以通過我們的小程序查看更多項(xiàng)目案例和幫客戶處理過的一些非常棘手疑難雜癥問題。
2)做事的是態(tài)度
要想把一件事情做好,必須要有把事情做好的態(tài)度!
創(chuàng)業(yè)10年,我們是真正知道用戶想要什么,知道有哪些可避的坑,每一個項(xiàng)目,也都是當(dāng)做自己的項(xiàng)目來做。這就是我們做事的態(tài)度,所以我們每一個客戶都敢在合同備注:做到滿意為止!
3)前期溝通很重要
不管什么軟件開發(fā),前期一定要詳細(xì)溝通好需求,承諾即兌現(xiàn),兌現(xiàn)不了,就別承諾。
現(xiàn)在很多開發(fā)公司銷售,感覺就沒有他們不敢說的,我們是真遇到過,牛皮太大了,遲早會破滅的。還是腳踏實(shí)地,實(shí)事求是,厚積才能薄發(fā)。
以上言論僅代表個人觀點(diǎn),只是記錄個人的一些感想,不吹噓、不炫耀、是我們一直秉持的觀念。也歡迎各位客戶朋友、軟件同行朋友交流分享經(jīng)驗(yàn)!
我們專注高端建站,小程序開發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開發(fā)、BUG修復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、各類API接口對接開發(fā)等。十余年開發(fā)經(jīng)驗(yàn),每一個項(xiàng)目承諾做到滿意為止,多一次對比,一定讓您多一份收獲!