國(guó)內(nèi)企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)軟件時(shí)存在一些誤區(qū),比如認(rèn)為檔次越高越好,進(jìn)口的就比國(guó)產(chǎn)的好,功能越多越好等??偟膩?lái)說(shuō),每一個(gè)ERP軟件都不是萬(wàn)能的。例如,國(guó)外ERP軟件廠商有非常標(biāo)準(zhǔn)化的ERP實(shí)施方法,但很難完全滿足中國(guó)企業(yè)的實(shí)際需求和定制流程。
ERP選型技巧和步驟
1、明確需求,根據(jù)預(yù)算選擇
ERP 市場(chǎng)上有各種產(chǎn)品。差異有千百種,有高、中、低三個(gè)檔次,對(duì)應(yīng)三個(gè)價(jià)位,企業(yè)需要考察ERP系統(tǒng)的成熟度和通用性,了解其檔次和對(duì)應(yīng)的價(jià)格。一般來(lái)說(shuō),高端ERP軟件功能強(qiáng)大,適合各種環(huán)境,但實(shí)施難度大,周期長(zhǎng),軟件和服務(wù)成本高。適用于跨國(guó)集團(tuán)、國(guó)內(nèi)大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)。
中端產(chǎn)品不太復(fù)雜,具備ERP的基本功能,各有一定的專(zhuān)業(yè)性,易于實(shí)施,軟件和服務(wù)費(fèi)用適中,適合中小企業(yè);低端產(chǎn)品,此類(lèi)產(chǎn)品的功能不完善,價(jià)格較低。適用范圍較窄,比較適合單一業(yè)務(wù)的企業(yè),運(yùn)行環(huán)境多為微機(jī)服務(wù)器。企業(yè)在選擇ERP軟件時(shí),一定要堅(jiān)持“實(shí)用才是硬道理”,選擇適合自己的產(chǎn)品。
2、功能完善,支持企業(yè)OA、財(cái)務(wù)一體化
企業(yè)一定要明確自己的需求,盡量選擇功能齊全的ERP系統(tǒng)。即使用戶(hù)暫時(shí)不使用某些功能,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,隨著企業(yè)的發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對(duì)功能也會(huì)產(chǎn)生新的需求。 ERP系統(tǒng)應(yīng)具有較強(qiáng)的兼容性才能滿足這些要求。 ERP系統(tǒng)作為企業(yè)管理的工具,可以整合各部門(mén)的信息,嚴(yán)格控制企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。完善的功能是基本要求。要真正實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)取代傳統(tǒng)管理模式,還需要選擇支持OA和財(cái)務(wù)一體化的ERP系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理和信息化管理。
3、允許流程、界面、報(bào)表等自定義
不同的企業(yè)有不同的需求,但應(yīng)盡量選擇流程、界面、報(bào)表等可定制的ERP系統(tǒng),這些特點(diǎn)是滿足企業(yè)需求的保證。因?yàn)殡S著系統(tǒng)的深入應(yīng)用,這些特性是企業(yè)長(zhǎng)期使用的基本保證。每個(gè)企業(yè)都有自己的行業(yè)分工,所以流程也不同。界面是人機(jī)交互的媒介,報(bào)表是輸出和打印的文檔等,這些方面的定制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)以人為本的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)以人為本的重要手段。讓企業(yè)主宰企業(yè),而不是讓企業(yè)或制度主宰人。
4、具備較高的實(shí)施成功率
盡量選擇實(shí)施成功率高的ERP系統(tǒng)。實(shí)施成功率高,說(shuō)明這個(gè)ERP系統(tǒng)具有實(shí)用價(jià)值,這是客觀事實(shí)。如果市場(chǎng)上大多數(shù)企業(yè)都在使用某個(gè)ERP系統(tǒng),也說(shuō)明大多數(shù)企業(yè)認(rèn)可該系統(tǒng),也說(shuō)明該系統(tǒng)的成熟性和實(shí)用性。但每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同,不能盲目照搬別人的選擇。只有“知己知彼”,才能“百戰(zhàn)百勝”。
5、是否具備多種企業(yè)解決方案
盡量選擇能夠提供多種企業(yè)解決方案的ERP系統(tǒng)。多重方案是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程和物料管理的方案。系統(tǒng)必須能夠支持多種方案,才能保證管理軟件有使用基礎(chǔ)。市場(chǎng)變化莫測(cè),企業(yè)需要相應(yīng)部門(mén)和人員時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)調(diào)整企業(yè)計(jì)劃和生產(chǎn)。因此,ERP軟件提供商應(yīng)該有能力應(yīng)對(duì)這種變化,并提出多種解決方案供企業(yè)選擇。
企業(yè)要花費(fèi)高昂的成本購(gòu)買(mǎi)一個(gè)ERP軟件,而且要使用幾年。企業(yè)需要軟件提供商的持續(xù)支持,版本不斷更新。因此,企業(yè)應(yīng)考察軟件供應(yīng)商的綜合實(shí)力、實(shí)施人員的素質(zhì)和后續(xù)服務(wù)的能力。結(jié)合企業(yè)自身的需求和財(cái)務(wù)狀況,選擇真正適合自己的軟件。總之,滿足企業(yè)的需求是評(píng)價(jià)一個(gè)ERP項(xiàng)目成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
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