更新時(shí)間：2025-01-13 13:35:24
系統(tǒng)軟件開發(fā)
157大多數(shù)制造企業(yè)面臨著數(shù)據(jù)分散、丟失、效率低下、聯(lián)系客戶渠道單一、客戶服務(wù)滿意度低、部門數(shù)據(jù)碎片化、溝通不暢等問題。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的到來，制造業(yè)只有通過CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能獲得新的活力。今天給大家推薦一款適合制造業(yè)的CRM系統(tǒng)。
推來客提供工業(yè)及制造業(yè)CRM解決方案，幫助企業(yè)建立全面的客戶數(shù)據(jù)庫，管理和控制業(yè)務(wù)流程幫助項(xiàng)目全流程推進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化售后服務(wù)系統(tǒng)多渠道接觸客戶，并提供數(shù)據(jù)支持通過智能報(bào)表幫助企業(yè)規(guī)避經(jīng)銷商風(fēng)險(xiǎn)。
推來客制造業(yè)CRM系統(tǒng)功能
1、精細(xì)化客戶管理
Whitecode CRM可以創(chuàng)建360度的客戶信息檔案，如客戶公司聯(lián)系人、商業(yè)機(jī)會(huì)等，同時(shí)記錄所有客戶互動(dòng)，挖掘整個(gè)生命周期的價(jià)值。此外，推來客CRM
數(shù)據(jù)分析可以幫助您更全面地了解客戶。借助大量分析組件，您可以快速評(píng)估任務(wù)的重要性并及時(shí)完成與重要客戶相關(guān)的任務(wù)。數(shù)據(jù)分析還可以幫助您識(shí)別最有價(jià)值的客戶，并為他們分配合適的團(tuán)隊(duì)成員。另外，通過對(duì)客戶的精細(xì)化管理，無需擔(dān)心因銷售流失而導(dǎo)致客戶資源流失。
2.業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化
您的銷售團(tuán)隊(duì)如何跟進(jìn)客戶？有一定的流程標(biāo)準(zhǔn)嗎？藍(lán)圖功能可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行提示，引導(dǎo)銷售人員正確執(zhí)行下一步動(dòng)作。通過拖拽方式輕松連接銷售行為，并以流程圖的形式呈現(xiàn)，簡(jiǎn)單明了。此外，每次與客戶溝通后，銷售人員都需要做大量重復(fù)性工作，例如發(fā)送跟進(jìn)電子郵件、更新客戶信息等?？梢栽赪hitecode CRM 中設(shè)置工作流程規(guī)則。當(dāng)滿足條件和規(guī)則時(shí)，可以自動(dòng)執(zhí)行相關(guān)操作，幫助企業(yè)高效工作。
3、企業(yè)決策數(shù)字化
各部門各自為戰(zhàn)，企業(yè)該如何做出明智的決策？推來客CRM的智能報(bào)表可以直觀呈現(xiàn)銷售趨勢(shì)、營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)績(jī)效等指標(biāo)，清晰展示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)說話，幫助企業(yè)管理層做出明智的決策，幫助您的業(yè)務(wù)更好成長(zhǎng)。
推來客制造業(yè)CRM系統(tǒng)特點(diǎn)
1、CRM系統(tǒng)軟件主要應(yīng)用于銷售部門、銷售部門、客戶服務(wù)部門等相關(guān)部門，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的步驟，從而進(jìn)一步提高企業(yè)控制客戶需求的能力。
2、隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程的快速發(fā)展和軟件系統(tǒng)的不斷擴(kuò)展，必然會(huì)產(chǎn)生大量的信息和數(shù)據(jù)，包括客戶交易、服務(wù)項(xiàng)目、咨詢、市場(chǎng)反饋、滿意度評(píng)價(jià)等；如何綜合利用這類數(shù)據(jù)信息變得越來越重要。并且通過CRM的建立和部署，對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行各種挖掘和分析，可以快速掌握客戶群體的分類、銷售業(yè)績(jī)分析、滿意率分析和營(yíng)銷策略分析等。
對(duì)于制造商來說，庫存管理是其業(yè)務(wù)的一個(gè)重要方面。 Whitecode CRM 提供管理庫存水平、跟蹤銷售訂單和實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存水平的工具。此功能可幫助制造商確保始終有正確的產(chǎn)品庫存，以滿足客戶需求，并避免缺貨導(dǎo)致銷售損失。 Whitecode CRM 的庫存管理功能還與其他知名會(huì)計(jì)和ERP 系統(tǒng)集成，可以輕松管理從開始到結(jié)束的整個(gè)制造流程。
通過Whitecode CRM
制造行業(yè)解決方案幫助制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理目標(biāo)，更好地管理客戶，進(jìn)一步提高銷售線索的轉(zhuǎn)化率和成交率，打造優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體系，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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