代理商的管理一直是企業(yè)管理中非常重要的一部分。對于企業(yè)來說,代理商從某種意義上來說其實也是企業(yè)的客戶,但他們又不同于最終用戶。這個類別一般都有固定的規(guī)則。和相關聯(lián)。
以客戶為中心也是CRM客戶管理系統(tǒng)的核心,如何管理制造商、經(jīng)銷商、終端客戶之間的關系,如何高效地傳遞。如何連接上游企業(yè)與下游經(jīng)銷商、代理商。實現(xiàn)渠道在線下單、客戶匯報、聯(lián)合跟進、銷售預測、費用管理、門店走訪、數(shù)據(jù)洞察、溝通協(xié)作、培訓賦能等業(yè)務運營的數(shù)字化管理平臺是企業(yè)應該重點改進和考慮的。代碼將與您分享如何在CRM系統(tǒng)中更好地管理代理商和經(jīng)銷商。
推來客代理客戶管理系統(tǒng)介紹
推來客經(jīng)銷商管理系統(tǒng)是國內(nèi)領先的代理客戶管理系統(tǒng)軟件,面向產(chǎn)品制造商,從客戶注冊、商機項目注冊到經(jīng)銷商訂購,通過銷售授信、產(chǎn)品授信等方式實現(xiàn)企業(yè)客戶管理閉環(huán)。
推來客代理商管理系統(tǒng)功能
1.全渠道業(yè)務管理
實現(xiàn)廠家直銷與渠道經(jīng)銷商的雙贏
2、經(jīng)銷商管理
渠道銷售拓展經(jīng)銷商、維護經(jīng)銷商信息及授權管理等,以增強合作伙伴關系為目標
3、項目管理
經(jīng)銷商在線匯報項目、管理項目進度、獲取廠商授權和支持等。
4. 訂單管理
為經(jīng)銷商提供在線管理平臺,在線下單、開票、對賬管理
推來客代理客戶管理系統(tǒng)作用
1、權限管理清晰
首先,在推來客CRM客戶管理系統(tǒng)中,有明確的權限管理,并且實現(xiàn)了多級管理,模塊之間可以相互關聯(lián)。企業(yè)可以通過代理商模板管理代理商的基本信息,可以管理與代理商的跟進、報價、合同、發(fā)貨、收款等銷售流程。代理商還可以登錄CRM系統(tǒng),對代理商名下的終端客戶進行管理。
還可以管理直接客戶和銷售流程的后續(xù)工作。當然,系統(tǒng)中預設了權限,企業(yè)客戶可以看到代理商、代理商名下的最終客戶以及代理商與最終客戶之間的后續(xù)流程,而代理商只能看到代理商名下的客戶。他自己的名字。這樣企業(yè)、代理商、直接客戶的所有數(shù)據(jù)都可以在一個系統(tǒng)中得到很好的管理和控制。在流程流程、效率提升、匯總數(shù)據(jù)統(tǒng)計等操作方面
2、靈活的報告制度
代理商可以登錄推來客在線CRM系統(tǒng)舉報客戶,可以充分保護終端客戶的所有權,避免代理商與代理商、企業(yè)與代理商之間的沖突,更好地保護合作伙伴的客戶資源,使企業(yè)獲得全面的最終客戶信息。除了誰先進入、誰跟隨的原則外,還可以按照區(qū)域來劃分。若某區(qū)域新增終端用戶,系統(tǒng)可自動轉(zhuǎn)移,分配終端客戶并提醒相應座席及時跟進。
3.完善的進銷存管理
銷售訂單和發(fā)貨管理也是代理商流程管理的難點,因此通過CRM系統(tǒng)進行訂單管理可以大大提高企業(yè)和代理商的工作效率。例如,代理商和最終用戶完成業(yè)務溝通后,需要管理交付。直接在CRM系統(tǒng)中提交采購訂單,系統(tǒng)會自動提醒企業(yè)相應聯(lián)系人。對于代理商來說,是采購訂單,對于企業(yè)用戶來說,是發(fā)票。
代理商甚至不需要與企業(yè)進行過多的溝通,就可以知道訂單是否已處理、是否已發(fā)貨、具體的物流信息和狀態(tài)等信息。系統(tǒng)中不需要重復創(chuàng)建進程,信息可以共享。另外,推來客CRM系統(tǒng)中有完整的進銷存系統(tǒng),企業(yè)可以隨時查詢代理商當前的庫存狀況。包括發(fā)貨、采購等明細訂單,系統(tǒng)還會生成庫存臺賬、庫存余額、庫存流向等。
推來客代理商管理系統(tǒng)幫助企業(yè)快速搭建專屬代理商客戶管理平臺。讓企業(yè)輕松管理客戶、庫存、訂單、銷售、
管理資金,做好促銷,提高企業(yè)工作效率,降低運營成本,幫助企業(yè)賦能代理商提升管理水平。
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