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如今的制造企業(yè)更加依賴供應(yīng)商為公司的成品提供增值零部件，但隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的多元化和需求的增加，采購和成本也大幅增加；企業(yè)可以選擇的供應(yīng)商越來越多，這也使得傳統(tǒng)的手工管理供應(yīng)商的各種數(shù)據(jù)不能令人滿意。

企業(yè)終端產(chǎn)品的大部分價值來自于供應(yīng)商。因此，制造企業(yè)在尋求成本控制和競爭優(yōu)勢時需要更好的SRM系統(tǒng)。

SRM系統(tǒng)主要功能

（1）與供應(yīng)商建立合作關(guān)系

確定對各類供應(yīng)商采取何種關(guān)系和發(fā)展策略，包括：建立供應(yīng)商管理體系、供應(yīng)商績效管理、供應(yīng)商合同關(guān)系管理、采購流程的設(shè)計和實施。 SRM系統(tǒng)可以使采購流程透明化，并且可以提高效率和響應(yīng)能力，減少周轉(zhuǎn)時間，提高買賣雙方的滿意度。

(2) 供應(yīng)商績效評估

這是整個供應(yīng)商關(guān)系管理的重要組成部分。它既是衡量雙方合作在一定階段實施效果的衡量標準，也是下一步調(diào)整供應(yīng)商關(guān)系的基礎(chǔ)。 SRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)制定供應(yīng)商評估流程，并定期向供應(yīng)商提供反饋。

（3）在供應(yīng)鏈上，實現(xiàn)供需雙方的按需溝通和深度業(yè)務(wù)協(xié)作

（4）與供應(yīng)商談判采購

SRM系統(tǒng)可以幫助公司跟蹤重要的供應(yīng)商績效數(shù)據(jù)以用于談判目的。 SRM還可以在采購過程中實現(xiàn)公司內(nèi)部和外部的一些功能。公司內(nèi)部功能包括：采購信息管理、采購人員培訓(xùn)及績效管理、供應(yīng)商信息實時查詢等；外部（與供應(yīng)商）：在線訂購、在線投標、在線支付等。

（5）實現(xiàn)移動終端對采購業(yè)務(wù)流程的全程跟蹤和智能預(yù)警功能，及時掌握采購全流程動態(tài)

（六）智能化管理

SRM系統(tǒng)輔助企業(yè)采購業(yè)務(wù)智能化管理，采購流程統(tǒng)一、透明、標準化、平臺化。

供應(yīng)商關(guān)系管理的意義

良好的供應(yīng)商關(guān)系管理對于生產(chǎn)企業(yè)控制成本、提高資源利用率、改善服務(wù)、增加收入起到了巨大的促進作用。實施有效的供應(yīng)商關(guān)系管理可以大大節(jié)省時間和財力，更大程度地滿足客戶的需求，為客戶創(chuàng)造價值。

為了在競爭中立于不敗之地，越來越多的生產(chǎn)企業(yè)，包括世界上許多著名的跨國公司，如IBM、戴爾、沃爾瑪、豐田和耐克等，正在利用科學(xué)的供應(yīng)商關(guān)系管理來獲得在國際市場上具有領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。具體來說，供應(yīng)商關(guān)系管理的優(yōu)勢主要包括以下幾個方面：

(1)降低成本

企業(yè)通過使用供應(yīng)商推薦的材料可以獲得大量的成本降低；此外，通過與供應(yīng)商的良好溝通，可以降低產(chǎn)品開發(fā)成本、質(zhì)量成本、交易成本、售后服務(wù)成本。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，供應(yīng)商關(guān)系管理解決方案的運行可以降低企業(yè)20%的采購成本。

(2)降低風(fēng)險

企業(yè)能夠及時、安全地獲得關(guān)鍵原材料，可以降低企業(yè)和供應(yīng)鏈潛在的供應(yīng)風(fēng)險和不確定性。通過供應(yīng)商關(guān)系管理，企業(yè)可以通過供應(yīng)商開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，從而降低未知技術(shù)領(lǐng)域的風(fēng)險；同時，供應(yīng)商的資產(chǎn)投資致力于雙方的合作，企業(yè)的投資風(fēng)險也會降低。

(3)規(guī)模經(jīng)濟

在一些領(lǐng)域，采購方企業(yè)巨大的研發(fā)成本讓人望而生畏，企業(yè)無法單獨承擔(dān)開發(fā)和生產(chǎn)的全過程。在強化供應(yīng)商力量的同時，通過合理分配技術(shù)投入任務(wù)，重點發(fā)展核心技術(shù)，在其核心領(lǐng)域追求卓越，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。

(4) 互補的技術(shù)和專利

與供應(yīng)商聯(lián)合研發(fā)，企業(yè)與技術(shù)人員相互合作，使雙方的技術(shù)和發(fā)明專利能夠應(yīng)用于生產(chǎn)。這種思維使得采購企業(yè)和供應(yīng)商共同進行技術(shù)創(chuàng)新成為可能，能夠幫助企業(yè)比競爭對手更快、更早地將新產(chǎn)品推向市場。

(5) 提高客戶滿意度

供應(yīng)商關(guān)系管理極大地提高了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時間、準時交貨率，從而大大提高了客戶滿意度和忠誠度。

終于

制造企業(yè)建設(shè)SRM供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)是信息化助力生產(chǎn)經(jīng)營的重要手段。不僅有助于企業(yè)管理更加規(guī)范有序，也為企業(yè)加強與供應(yīng)商合作、提高綜合效益提供了高效便捷的途徑。智能系統(tǒng)平臺為企業(yè)創(chuàng)造巨大價值。

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