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如何有效提高企業(yè)銷售管理效率是很多企業(yè)面臨的難題，而CRM管理系統(tǒng)是企業(yè)有效管理的必備工具。

事實(shí)上，企業(yè)在正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，總會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，包括外部銷售、內(nèi)部管理、權(quán)限級(jí)別劃分不明確等等。

作為企業(yè)管理者，如何有效規(guī)范銷售行為，提高企業(yè)銷售管理效率，提高企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是當(dāng)務(wù)之急。

推來(lái)客CRM銷售管理系統(tǒng)工具是幫助企業(yè)解決問(wèn)題的最佳選擇。那么推來(lái)客CRM系統(tǒng)是如何提高企業(yè)銷售管理效率的呢？

一、銷售統(tǒng)一規(guī)范化管理

眾多企業(yè)銷售或業(yè)務(wù)人員占大多數(shù)，業(yè)務(wù)和客戶遍布全國(guó)各地。因此，業(yè)務(wù)人員數(shù)量多、流動(dòng)性大，管理不方便。許多統(tǒng)一的規(guī)范制度不能很好地執(zhí)行，如果繼續(xù)執(zhí)行，則無(wú)法及時(shí)掌握進(jìn)展情況。

推來(lái)客CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更方便地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一規(guī)范管理和工作進(jìn)度跟蹤，及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作進(jìn)度和跟進(jìn)情況，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和銷售瓶頸，提供有針對(duì)性的解決方案。指導(dǎo)和改進(jìn)，促進(jìn)銷售人員能力提升，加快銷售進(jìn)程，降低客戶流失率。

CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)對(duì)相應(yīng)的角色建立分級(jí)權(quán)限管理；還有便捷的移動(dòng)終端，支持員工手機(jī)訪問(wèn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，可以實(shí)時(shí)建立和維護(hù)銷售線索、客戶、機(jī)會(huì)、合同等信息。

二、客戶信息統(tǒng)一管理，預(yù)防客戶信息丟失

一般情況下，很多企業(yè)客戶都在業(yè)務(wù)人員手里。再加上內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的存在，很多業(yè)務(wù)人員不愿意公開(kāi)自己的客戶，這就導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法統(tǒng)一管理客戶資源。而且很容易隨著業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)而流失客戶。

Whitecode CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立有效的業(yè)務(wù)管理體系和標(biāo)準(zhǔn)體系。可以統(tǒng)一管理企業(yè)所有客戶信息資源，然后進(jìn)行統(tǒng)一管理和分配，并通過(guò)業(yè)務(wù)人員提供客戶管理和跟進(jìn)。信息化，進(jìn)一步完善客戶信息，利用角色權(quán)限設(shè)置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶資源的有效管理。

三、客戶關(guān)系的高效維護(hù)管理

客戶資源是企業(yè)最重要的財(cái)產(chǎn)，客戶關(guān)系維護(hù)和管理是保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的重要手段。

企業(yè)只有做好客戶關(guān)系維護(hù)和管理工作，才能實(shí)現(xiàn)客戶資源的再拓展，進(jìn)一步提高企業(yè)銷售管理的效率。

推來(lái)客CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立360度的客戶信息管理系統(tǒng)，可以區(qū)分優(yōu)質(zhì)、高采購(gòu)客戶，還可以有針對(duì)性地采取有效的客戶關(guān)系維護(hù)管理計(jì)劃。

通過(guò)推來(lái)客CRM系統(tǒng)中日程事項(xiàng)的提醒，提醒銷售維護(hù)客戶關(guān)系；通過(guò)跟蹤記錄和相關(guān)動(dòng)態(tài)，幫助銷售把握客戶意圖，準(zhǔn)確判斷客戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)銷售，進(jìn)而深挖客戶價(jià)值。

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