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相信很多企業(yè)都存在這樣的問(wèn)題。目前成品的srm系統(tǒng)已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因此，定制供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。 scrm定制開(kāi)發(fā)是指在傳統(tǒng)scrm系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，讓scrm系統(tǒng)更加適合公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需求。定制scrm系統(tǒng)具有很高的使用價(jià)值，但是定制scrm系統(tǒng)并不容易。接下來(lái)我們看看scrm定制開(kāi)發(fā)的步驟。

傳統(tǒng)的srm系統(tǒng)有固定的模型，任何企業(yè)都只能按照這個(gè)模型來(lái)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)流程。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種固有的模式會(huì)對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售產(chǎn)生很大的影響。由于定制開(kāi)發(fā)的特殊性，企業(yè)可以根據(jù)自身需求定制完全符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的產(chǎn)品，這對(duì)企業(yè)的作用很大。然而，scrm系統(tǒng)的定制開(kāi)發(fā)并不容易，主要包括以下步驟：

企業(yè)定制scrm系統(tǒng)開(kāi)發(fā)步驟

1、確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

scrm系統(tǒng)定制是解決企業(yè)客戶關(guān)系管理的重要工具。因此，scrm系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)需要提前確定整個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，并選擇熟悉公司流程的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和技術(shù)運(yùn)維負(fù)責(zé)監(jiān)督。

2、梳理企業(yè)srm個(gè)性化需求

scrm系統(tǒng)定制是為了更好的滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。企業(yè)的需求是srm系統(tǒng)定制的核心目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)成立業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，明確企業(yè)需求并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展并及時(shí)溝通

3.選擇合適的srm軟件服務(wù)商

Scrm系統(tǒng)定制是一個(gè)系統(tǒng)工程，應(yīng)選擇經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。并與服務(wù)商簽署相關(guān)書(shū)面文件，減少不必要的糾紛。

4. 調(diào)整并啟動(dòng)srm軟件

企業(yè)和服務(wù)提供商開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)需要在整個(gè)過(guò)程中不斷測(cè)試系統(tǒng)、scrm系統(tǒng)安裝測(cè)試、數(shù)據(jù)建設(shè)測(cè)試、用戶反饋測(cè)試等。企業(yè)在測(cè)試過(guò)程中可以提出自己的問(wèn)題，研發(fā)團(tuán)隊(duì)可以據(jù)此做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

5、內(nèi)部員工培訓(xùn)及指導(dǎo)

scrm系統(tǒng)定制完成后，定制的scrm系統(tǒng)就可以在公司投入使用。企業(yè)在使用系統(tǒng)前應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和使用指導(dǎo)，讓所有員工都能使用，提高工作效率。

企業(yè)通過(guò)運(yùn)行測(cè)試，沒(méi)有問(wèn)題后，即可將定制的srm系統(tǒng)投入公司使用。企業(yè)在使用該系統(tǒng)之前應(yīng)對(duì)本公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。

以上就是小編關(guān)于scrm定制的總結(jié)，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?。為了讓srm系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)更大的效益，系統(tǒng)的功能必須與企業(yè)的業(yè)務(wù)相匹配。每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)流程都不同。根據(jù)企業(yè)自身需求，定制企業(yè)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。普通企業(yè)的srm系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，因此，企業(yè)必須有相應(yīng)的定制計(jì)劃和準(zhǔn)備。

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