波多野结衣乳巨码无在线观看,日产亚洲一区二区三区,精品无人区无码乱码毛片国产,亚洲AV日韩AV综合AⅤXXX

CRM軟件的功能基本包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時(shí)間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、電話營(yíng)銷、客戶服務(wù)等。有些軟件還包括呼叫中心和合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識(shí)管理、電子商務(wù)等。我們來看看這些功能能為我們做什么，能為企業(yè)帶來什么。

CRM客戶管理軟件包含以下功能

1、客戶管理

主要功能有：客戶基本信息；與該客戶相關(guān)的基本活動(dòng)和活動(dòng)歷史記錄；選擇聯(lián)系人；訂單的輸入和跟蹤；生成提案和銷售合同。

2、聯(lián)系人管理

主要功能包括：聯(lián)系人檔案的記錄、存儲(chǔ)和檢索；跟蹤與客戶的聯(lián)系，例如時(shí)間、類型、簡(jiǎn)單描述、任務(wù)等，并可以將相關(guān)文件作為附件附加；設(shè)置客戶內(nèi)部組織的概況。

3、時(shí)間管理

主要功能有：日歷；設(shè)計(jì)約會(huì)、活動(dòng)計(jì)劃，出現(xiàn)沖突時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示；安排活動(dòng)，例如待辦事項(xiàng)、約會(huì)、會(huì)議、電話、電子郵件、傳真；備忘錄；安排團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；查看團(tuán)隊(duì)活動(dòng)其他人的安排，避免沖突；通知相關(guān)人員活動(dòng)安排；任務(wù)清單；提前通知/提醒；記事本；電子郵件；傳真。

4、潛在客戶管理

主要功能包括：業(yè)務(wù)線索的記錄、升級(jí)和分發(fā)；銷售機(jī)會(huì)的升級(jí)和分配；跟蹤潛在客戶；

5、銷售管理

主要功能包括：整理和瀏覽銷售信息，如客戶、業(yè)務(wù)描述、聯(lián)系人、時(shí)間、銷售階段、業(yè)務(wù)量、可能結(jié)束時(shí)間等；生成每筆銷售業(yè)務(wù)的階段報(bào)告，給出業(yè)務(wù)所處的階段、剩余時(shí)間、成功的可能性、歷史銷售狀況的評(píng)估等；為銷售提供戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略支持；維護(hù)地區(qū)（省份、郵政編碼、地區(qū)、行業(yè)、相關(guān)客戶、聯(lián)系人等）；將銷售人員劃分到某個(gè)區(qū)域并進(jìn)行授權(quán)；重置區(qū)域；根據(jù)利潤(rùn)、領(lǐng)域、優(yōu)先級(jí)、時(shí)間、狀態(tài)等標(biāo)準(zhǔn)，用戶可以定制即將進(jìn)行的活動(dòng)、業(yè)務(wù)、客戶、聯(lián)系人、約會(huì)等信息報(bào)告；提供類似BBS的功能，用戶可以在系統(tǒng)上發(fā)布銷售技巧，還可以查詢某一方面的銷售技巧；銷售費(fèi)用管理；銷售傭金管理。

6、電話營(yíng)銷和電話銷售

主要功能包括：電話簿；生成通話列表并將其與客戶、聯(lián)系人和企業(yè)關(guān)聯(lián)起來；為銷售人員分配電話號(hào)碼；記錄通話詳細(xì)信息并安排回電；起草電話營(yíng)銷內(nèi)容；脫離了書寫者，用戶可以進(jìn)行記錄；通話統(tǒng)計(jì)和報(bào)告；自動(dòng)撥號(hào)。

7、營(yíng)銷管理

主要功能包括：產(chǎn)品和價(jià)格配置器；在開展?fàn)I銷活動(dòng)（如廣告、郵件、研討會(huì)、網(wǎng)站、展覽等）時(shí)，您可以獲得預(yù)先定制的信息支持；與企業(yè)、客戶、聯(lián)系人建立營(yíng)銷活動(dòng)；顯示任務(wù)完成進(jìn)度；提供類似公告板的功能來發(fā)布、查找和更新營(yíng)銷材料，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷文檔、分析報(bào)告等的共享；跟蹤特定事件；安排新活動(dòng)，例如研討會(huì)、會(huì)議等，并添加合同、客戶和銷售代表等信息；寫信、批量郵寄以及與合同、賬戶、聯(lián)系人、業(yè)務(wù)等相關(guān)聯(lián)；郵件合并；生成標(biāo)簽和信封。

8、客戶服務(wù)

主要功能包括：快速錄入服務(wù)項(xiàng)目；服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)度、調(diào)度和重新分配；事件升級(jí)；搜索和跟蹤與企業(yè)相關(guān)的事件；生成事件報(bào)告；服務(wù)協(xié)議和合同；訂單管理和跟蹤；問題及其解決方案數(shù)據(jù)庫(kù)。

9、呼叫中心

主要功能包括：呼入、呼出電話處理；網(wǎng)絡(luò)回?fù)?；呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理；軟電話；入庫(kù)和出庫(kù)調(diào)度管理。

10. 合作伙伴關(guān)系管理

主要功能包括：設(shè)置對(duì)公司數(shù)據(jù)庫(kù)信息的訪問權(quán)限，合作伙伴可以通過標(biāo)準(zhǔn)Web瀏覽器使用密碼登錄來訪問和更新客戶信息、公司數(shù)據(jù)庫(kù)以及與渠道活動(dòng)相關(guān)的文檔；合作伙伴可以方便地獲取與銷售渠道相關(guān)的銷售機(jī)會(huì)信息；合作伙伴通過瀏覽器使用銷售管理工具和銷售機(jī)會(huì)管理工具，如銷售方法、銷售流程等，并使用預(yù)定義和定制的報(bào)告；產(chǎn)品和價(jià)格配置器。

11、知識(shí)庫(kù)管理

主要功能包括：在網(wǎng)站上顯示個(gè)性化信息；將一些文件作為附件發(fā)布給聯(lián)系人、客戶、事件概述等；文件管理；監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站，并在發(fā)現(xiàn)變化時(shí)向用戶報(bào)告；根據(jù)用戶定義的關(guān)鍵詞監(jiān)控網(wǎng)站的變化。

12、商業(yè)智能

主要功能包括： 預(yù)定義的查詢和報(bào)告；用戶定義的查詢和報(bào)告；用于查詢和報(bào)告的SQL 代碼；在報(bào)告或圖表中查看潛在客戶和業(yè)務(wù)潛在收入；客戶和業(yè)務(wù)的傳遞分析；將數(shù)據(jù)傳輸?shù)降谌筋A(yù)測(cè)和規(guī)劃工具；直方圖和餅圖工具；系統(tǒng)健康狀態(tài)監(jiān)視器；容量警報(bào)

13、電子商務(wù)平臺(tái)管理

主要功能包括：個(gè)性化界面和服務(wù)；網(wǎng)站內(nèi)容管理；店面；訂單及業(yè)務(wù)處理；銷售空間擴(kuò)大；客戶自助服務(wù)；網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析和報(bào)告。

這些功能基本涵蓋了當(dāng)前主流CRM軟件的功能。在選擇CRM軟件時(shí)，您可以根據(jù)您公司的實(shí)際情況，選擇最適合您公司的CRM軟件！

我們專注高端建站，小程序開發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開發(fā)、BUG修復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、各類API接口對(duì)接開發(fā)等。十余年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，每一個(gè)項(xiàng)目承諾做到滿意為止，多一次對(duì)比，一定讓您多一份收獲！