客戶跟蹤對于銷售來說非常重要,不及時跟進(jìn)很容易導(dǎo)致潛在客戶的流失。那么對于銷售來說,如何做好客戶跟蹤呢?也許您可以使用CRM 客戶管理系統(tǒng)。我們來說說CRM系統(tǒng)如何協(xié)助銷售追蹤客戶?
智能聯(lián)系客戶提醒
銷售人員可以通過CRM系統(tǒng)設(shè)置郵件或消息提醒,CRM還會告知銷售人員與客戶的最佳聯(lián)系時間,防止因忘記跟進(jìn)客戶而導(dǎo)致客戶滿意度下降;獲取線索后,CRM系統(tǒng)會自動錄入并分配給合適的銷售人員,有利于線索的及時跟進(jìn)。
高價值客戶優(yōu)先跟進(jìn)
CRM系統(tǒng)可以根據(jù)設(shè)定的條件對獲取的客戶線索進(jìn)行篩選,篩選出那些意向較高的優(yōu)質(zhì)線索,以便銷售人員優(yōu)先、專注于后續(xù)。這樣做的好處是可以獲得較高的客戶轉(zhuǎn)化率,銷售人員不會在無價值的客戶上浪費時間,從而合理地推動銷售工作。 (延伸閱讀:如何利用CRM系統(tǒng)跟進(jìn)客戶)
記錄客戶所處階段
使用CRM系統(tǒng)可以輕松管理所有客戶的后續(xù)階段,密切跟蹤每筆交易及其階段所需的相關(guān)人員和信息,這將幫助銷售找到更適合的銷售策略,進(jìn)而完成客戶的成功轉(zhuǎn)化。購買。
通過CRM系統(tǒng),銷售人員可以輕松追蹤客戶,高效完成銷售工作,讓銷售人員更好的跟蹤銷售情況。如果您需要這樣的CRM,那就注冊百碼低代碼平臺,免費體驗百碼CRM客戶管理系統(tǒng)。
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