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近年來，網(wǎng)絡零售業(yè)務越來越火爆，尤其是現(xiàn)在受疫情影響，網(wǎng)絡購物成為最大的需求。消費者希望通過您的電子商務網(wǎng)站在移動設備和互聯(lián)網(wǎng)上購物時獲得無縫體驗。這些增加的地點和要求給您的日常運營增加了額外的復雜性。

太多零售商仍然在其業(yè)務的不同方面使用多個IT 系統(tǒng)。零售商的工作變得更加困難，因為這些系統(tǒng)通常無法充分通信。如果您的庫存管理系統(tǒng)軟件未與銷售點(POS)、電子商務系統(tǒng)或會計軟件互連，您和您的客戶可能會遇到過時的信息。您還可能浪費時間和金錢從一個系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)并將其輸入另一個系統(tǒng)，并且很可能出現(xiàn)延遲和錯誤。

ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢

企業(yè)資源規(guī)劃(ERP) 系統(tǒng)是在整個企業(yè)內(nèi)實施的軟件，用于改善整個組織的數(shù)據(jù)流并促進業(yè)務流程。通過實施高質(zhì)量的ERP 系統(tǒng)，您將能夠簡化業(yè)務運營、降低成本、提高生產(chǎn)力并改善整體客戶體驗。

店內(nèi)、產(chǎn)品和庫存管理

通過簡化與添加、排序和分組新商品、執(zhí)行特價、盤點、庫存補貨等相關的流程，您的ERP 系統(tǒng)將使后臺工作變得輕而易舉，并且還可以進行定制以滿足您的運營細節(jié)需要。

人員管理

借助全面的零售管理軟件解決方案，您可以輕松管理員工名冊、監(jiān)控工作計劃并控制員工成本。 ERP 系統(tǒng)可以自動計算銷售傭金，并可以通過檢測銷售點(POS) 交易中的可疑活動來幫助您防止損失。

個性化客戶服務

ERP 系統(tǒng)可以收集客戶數(shù)據(jù)，使您能夠深入了解客戶的購買習慣。您可以使用這些數(shù)據(jù)根據(jù)他們之前購買的品味和偏好提供特別優(yōu)惠，并為回頭客運行獎勵計劃。

云和本地 ERP的區(qū)別

過去，大多數(shù)ERP 都是本地部署，托管在零售商的硬件和內(nèi)部服務器上。該零售商的內(nèi)部IT 團隊負責系統(tǒng)更新、升級、維護和安全。

如今，ERP 已大規(guī)模遷移到云端。基于云的ERP（也稱為SaaS ERP，其中SaaS 代表“軟件即服務”）與傳統(tǒng)本地部署具有以下幾個優(yōu)勢：

它由ERP 提供商自動更新，減少零售商的工作量。云ERP 軟件保證您始終自動使用最新版本，并具備所有功能。

ERP 提供商負責安全性和遵守法律要求。

資本支出低，不需要硬件和服務器，運行和維護系統(tǒng)的成本包含在總價中。

插入新功能或部署其他應用程序更加容易。

POS如何與ERP系統(tǒng)協(xié)同合作？

銷售點（POS）是新一代收銀機的名稱。然而，與舊式收銀機不同的是，POS 是電子化的，其功能不僅僅限于處理銷售。他們還可以處理各種類型的付款表格，記錄和跟蹤客戶訂單，支持買一送一免費優(yōu)惠等特殊促銷活動，連接到其他系統(tǒng)以及管理和更新庫存。除了為零售商提供更集成的業(yè)務管理方式外，現(xiàn)代POS 還提供大量工具來為客戶提供更好、更快的服務。

POS 終端可以是固定的、連接到結(jié)賬柜臺，也可以在移動設備或平板電腦上運行。借助移動POS，零售商可以讓其員工在店內(nèi)任何地方（甚至在院子或停車場）為客戶提供服務、搜索產(chǎn)品信息并完成交易。移動POS 在快閃店和戶外商店以及銷售人員需要在大范圍內(nèi)漫游的大型商店中特別有用。

對于零售商來說，選擇與POS系統(tǒng)無縫集成的ERP系統(tǒng)至關重要。您的ERP 和銷售點系統(tǒng)必須能夠無中斷和延遲地進行通信，否則，業(yè)務流程中可能會出現(xiàn)錯誤，并且會浪費大量時間來調(diào)整數(shù)據(jù)。

ERP 系統(tǒng)提供用于效率、數(shù)據(jù)報告和分析的專用模塊。您可以根據(jù)KPI 衡量和跟蹤您的績效，發(fā)現(xiàn)提高盈利能力的方法，并實時跟蹤您的業(yè)務績效。

作為零售商，請確保您選擇的ERP 系統(tǒng)具有您所需的所有零售特定功能，或者可以輕松集成到零售管理系統(tǒng)中。實施零售業(yè)務規(guī)劃解決方案后，您將體驗到它的好處。推來客軟件中心有ERP系統(tǒng)模板，可以點擊體驗哦~

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