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一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)上大多數(shù)crm軟件供應(yīng)商都提供定制服務(wù)，適合不同需求的企業(yè)。定制開(kāi)發(fā)crm軟件的優(yōu)點(diǎn)是更適合企業(yè)的個(gè)性化流程，可以擴(kuò)展crm軟件的功能，并且支持本地部署，更安全；然而，定制crm軟件也存在成本高、架構(gòu)不一定成熟、實(shí)施周期長(zhǎng)、盲目需求等缺點(diǎn)。

crm軟件是企業(yè)管理客戶(hù)關(guān)系的軟件，市場(chǎng)上大多數(shù)crm軟件供應(yīng)商一般都提供定制服務(wù)，適合不同需求的企業(yè)，定制開(kāi)發(fā)crm軟件的優(yōu)點(diǎn)是更適應(yīng)企業(yè)個(gè)性化流程，可以擴(kuò)展crm軟件的功能，支持本地部署比較安全；但定制crm軟件也存在價(jià)格昂貴、結(jié)構(gòu)不成熟、實(shí)施周期長(zhǎng)、盲目需求等缺點(diǎn)。下面我們就來(lái)看看crm軟件定制的好處。

crm管理軟件可以定制嗎

如今，企業(yè)發(fā)展越來(lái)越迅速，客戶(hù)的需求也越來(lái)越大。客戶(hù)管理的重要性逐漸體現(xiàn)。許多企業(yè)使用crm軟件來(lái)管理客戶(hù)關(guān)系，但有些企業(yè)對(duì)客戶(hù)管理的需求有所不同。比如細(xì)分客戶(hù)、客戶(hù)分類(lèi)等，普通的crm軟件無(wú)法滿(mǎn)足要求，那么我們可以定制crm軟件嗎？

一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)crm軟件廠商都提供CRM定制開(kāi)發(fā)服務(wù)。推來(lái)客科技為推來(lái)客提供專(zhuān)業(yè)的數(shù)字化顧問(wèn)1對(duì)1服務(wù)，實(shí)施并解決企業(yè)數(shù)字化管理的根本問(wèn)題，根據(jù)需求調(diào)整功能設(shè)計(jì)，定制個(gè)性化模塊，滿(mǎn)足企業(yè)的復(fù)雜需求。當(dāng)然，crm軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)并不是免費(fèi)的，通常會(huì)根據(jù)企業(yè)的需求以及定制的難易程度收取額外的費(fèi)用。

crm軟件定制開(kāi)發(fā)的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些

定制crm軟件的目的是為了讓CRM系統(tǒng)更加適合自己公司的發(fā)展需求，而不僅僅是簡(jiǎn)單的擴(kuò)展CRM的功能。定制crm軟件的優(yōu)缺點(diǎn)主要有：

crm軟件定制開(kāi)發(fā)的好處

（1）適應(yīng)企業(yè)個(gè)性化流程：即使是同行業(yè)的企業(yè)之間，工作習(xí)慣、審批流程、訂單流程、項(xiàng)目流程等也會(huì)有很大差異，有的企業(yè)不需要報(bào)價(jià)，有些公司不需要會(huì)簽合同，有些公司是基于項(xiàng)目的銷(xiāo)售而不是基于訂單的銷(xiāo)售等等。這些細(xì)節(jié)導(dǎo)致了公司之間的差異。因此，定制化的CRM軟件能夠契合企業(yè)的個(gè)性化，讓軟件適應(yīng)企業(yè)，而不是企業(yè)適應(yīng)軟件。

（2）拓展crm軟件的功能：CRM系統(tǒng)是一個(gè)有針對(duì)性的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，主要對(duì)象是銷(xiāo)售部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)，功能的重點(diǎn)也是關(guān)于客戶(hù)、銷(xiāo)售和服務(wù)，即使每個(gè)供應(yīng)商提供的CRM系統(tǒng)千差萬(wàn)別，都逃不開(kāi)這些基本功能。但對(duì)于一些非傳統(tǒng)行業(yè)，或者企業(yè)管理者獨(dú)特的管理思路，會(huì)用到一些框架外的功能，企業(yè)可以有自由發(fā)揮的空間，比如一些傳統(tǒng)CRM沒(méi)有的功能，或者有的功能。不屬于CRM的范圍。功能，進(jìn)行整合。

(3) 支持本地部署：您可以選擇將軟件部署在云端或本地服務(wù)器上。總之，服務(wù)器維護(hù)權(quán)掌握在企業(yè)手中，數(shù)據(jù)隱私得到保障。服務(wù)器維護(hù)掌握在企業(yè)手中，不會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)商頻繁維護(hù)的弊端。

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