手機已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪械谋匦杵?。從在辦公室工作到管理家庭,一切都可以通過智能手機觸手可及。
智能手機可用性的提高為銷售和營銷引入了“在線CRM”的新概念。事實證明,此功能對于許多企業(yè)維護客戶關(guān)系以及提供更好的銷售和運營體驗非常有用。在線CRM 可以幫助維護和跟蹤客戶交易、通信以及與企業(yè)的交易。
什么是在線CRM軟件?
在線式crm是指可以從智能手機或平板電腦等在線設(shè)備訪問的客戶關(guān)系管理(CRM) 軟件版本。這項創(chuàng)新使您只需在手機上單擊一下即可實時訪問極其有用的組織和集成工具。
您不再需要隨身攜帶筆記本電腦或打開電腦來訪問客戶信息等,因為您需要的一切都已觸手可及。由于這種便利性和易用性,超過61% 的公司采用了在線CRM 應(yīng)用程序。
使用推來客在線CRM軟件的好處
推來客在線CRM對員工的好處
回顧五年前,大多數(shù)工作都需要員工在辦公室完成任務(wù)。當(dāng)時,遠(yuǎn)程工作的想法被認(rèn)為是困難的。然而,隨著在線CRM和基于云的CRM 的出現(xiàn),這種情況發(fā)生了變化。
如今,辦公室工作人員不再局限于在辦公桌前工作,他們現(xiàn)在可以在任何地方工作。這對于從一個辦公室到另一個辦公室以滿足不同潛在客戶并進(jìn)行日常客戶互動的銷售團隊成員尤其有利。這些現(xiàn)場代理可以從在線CRM 中受益,因為即使他們不在辦公室,他們也可以輕松訪問自己的日程安排、工作目標(biāo)、日常任務(wù)等。
這不僅讓員工感到輕松自在,而且事實上,研究表明,使用在線CRM 的員工每年可以為公司額外增加240 個小時的工作時間。讓他們隨時隨地訪問您的CRM,可以讓他們更輕松地完成任務(wù),從而提高工作效率。忙碌工作為員工提供了一定程度的自由度和靈活性,從而創(chuàng)造了更好的工作環(huán)境。
借助在線CRM,即使您的部門和團隊成員不在同一棟大樓甚至位于世界各地的不同國家,您也可以在一個平臺上輕松訪問相同的數(shù)據(jù)。具有諷刺意味的是,在這次疫情中,盡管遠(yuǎn)程辦公,但在線CRM的幫助下,業(yè)務(wù)團隊更加協(xié)作和團結(jié)。
推來客在線CRM對企業(yè)主的好處
在線CRM 為企業(yè)主帶來的好處也不容忽視,因為所有銷售流程、營銷活動、客戶互動、銷售線索以及與企業(yè)運營相關(guān)的所有其他內(nèi)容現(xiàn)在都可以輕松監(jiān)控。這對于人力較少的小企業(yè)主尤其有用。借助在線CRM,您無需雇用更多人員來為業(yè)務(wù)的各個方面生成報告,您可以隨時隨地輕松查看圖表。
此外,該軟件還可以讓您保持業(yè)務(wù)目標(biāo)的正軌。手機上緊湊且可定制的儀表板為您提供了可見的待辦事項列表。這將幫助您作為所有者思考很多事情,并嘗試專注于需要首先完成的事情。
您也不會有聯(lián)系人管理問題,因為您的手機上有一個集成系統(tǒng)。每當(dāng)您需要致電客戶或業(yè)務(wù)合作伙伴時,您無需在成堆的電話卡或個人電話簿中進(jìn)行搜索。
推來客低代碼軟件中心有一個簡單的CRM客戶管理系統(tǒng)模板,您可以點擊注冊并體驗CRM。
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