據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNN)2009年發(fā)布的《中圈網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2009年6月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模已達(dá)8788萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)2459萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率為38.9%。是的。用戶對(duì)C2C(Customer to Customer,消費(fèi)者之間的電子商務(wù))購(gòu)物網(wǎng)站的滿意度低于B2C(Business to Customer,企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù))購(gòu)物網(wǎng)站。相對(duì)而言,B2C購(gòu)物網(wǎng)站在網(wǎng)站生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面領(lǐng)先于C2C購(gòu)物網(wǎng)站。因此,擁有自己的B2C網(wǎng)站是每個(gè)企業(yè)在當(dāng)今信息時(shí)代實(shí)現(xiàn)飛躍的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
報(bào)告還指出,2009年上半年,85.7%的網(wǎng)民曾在網(wǎng)上查詢過(guò)商品信息,但只有26%的網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購(gòu)物。這說(shuō)明我國(guó)存在著巨大的潛在網(wǎng)購(gòu)用戶群體。只要對(duì)這部分用戶進(jìn)行必要的引導(dǎo)和培訓(xùn),將為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)帶來(lái)廣闊的前景。 IBM有一句關(guān)于未來(lái)世界的名言——“要么做電子商務(wù),要么不做生意”。雖然這有些夸張,但從CNNIC報(bào)告公布的數(shù)據(jù)中,我們可以清晰地意識(shí)到電子商務(wù)時(shí)代正在向我們走來(lái)。
在當(dāng)今信息高速發(fā)展的時(shí)代,擁有自己的電子商務(wù)網(wǎng)站無(wú)疑將為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)巨大的商機(jī)。下面網(wǎng)站建設(shè)外包公司推來(lái)客介紹一下電子商務(wù)網(wǎng)站的概念。1、子商務(wù)網(wǎng)站的定義
電子商務(wù)網(wǎng)站利用軟件和硬件基礎(chǔ)設(shè)施通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)相互連接,為用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Web Server)、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)(FTP Server)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)(Datebase Server)和郵件服務(wù)(Mail Server),等各種業(yè)務(wù)的信息載體。電子商務(wù)網(wǎng)站在技術(shù)上由服務(wù)器、工作站和各種網(wǎng)站設(shè)備支持,通常以虛擬主機(jī)或托管的形式存儲(chǔ)和運(yùn)行。網(wǎng)站通常有一個(gè)固定的城市名稱。
電子商務(wù)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。因此,在電子商務(wù)系統(tǒng)中,企業(yè)網(wǎng)站是最基本的設(shè)施。目前,在互聯(lián)網(wǎng)上建立商業(yè)網(wǎng)站是電子商務(wù)的主要形式。但是,隨著手機(jī)3G、4G技術(shù)的發(fā)展,很多企業(yè)也選擇在移動(dòng)平臺(tái)上建設(shè)企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站。商業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上存儲(chǔ)了大量的信息并提供相應(yīng)的服務(wù)。人們可以通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)不同的商業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)行一定的信息交互。
如查詢產(chǎn)品信息、下訂單、確認(rèn)資金、物流運(yùn)輸?shù)?,進(jìn)而完成一個(gè)商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程。企業(yè)網(wǎng)站是從事電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)平臺(tái)。是企業(yè)樹(shù)立形象、展示產(chǎn)品或服務(wù)的窗口。交互界面。利用互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息工具實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)是電子商務(wù)企業(yè)的基本特征。
2、電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的不同階段
電子商務(wù)網(wǎng)站在建立初期,其首要任務(wù)是宣傳自己,讓用戶對(duì)這個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)生認(rèn)知和信任。說(shuō)現(xiàn)階段產(chǎn)生多少訂單是不現(xiàn)實(shí)的。重要的是利用搜索推廣或其推廣和公共關(guān)系來(lái)推廣網(wǎng)站和相關(guān)產(chǎn)品。另外,不斷完善網(wǎng)站的功能也很重要。這將使用戶更容易使用。從而在網(wǎng)站上打動(dòng)用戶,提高回頭率。在網(wǎng)站發(fā)展中期,隨著用戶對(duì)網(wǎng)站逐漸產(chǎn)生信任感,將成為網(wǎng)站導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)流量,提高客戶轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。不同于網(wǎng)站初期側(cè)重于搜索和公關(guān),中期追求的是不斷提高“質(zhì)量”和“最好”,通過(guò)眾多主關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)和優(yōu)化獲得一定的訪問(wèn)量,不斷優(yōu)化網(wǎng)站在增加訪問(wèn)量的同時(shí)體驗(yàn)。從而提高客戶轉(zhuǎn)化率。這個(gè)階段會(huì)涉及到更多的營(yíng)銷策略,比如關(guān)鍵詞定位、關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率計(jì)算、網(wǎng)站用戶體驗(yàn)測(cè)試等。
電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到成熟階段。此時(shí),用戶已經(jīng)積累了一定的里程數(shù)。與中期不同的是,現(xiàn)階段電商網(wǎng)站在想方設(shè)法拓展新客戶的同時(shí),更重要的是維護(hù)老客戶。老客戶是你賴以生存的根本,必須運(yùn)用各種技術(shù)手段來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量,提高用戶滿意度。
3、電商貼架
圖1-1 顯示了電子商務(wù)環(huán)境中的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。它簡(jiǎn)潔地描述了這種環(huán)境中的主要因素,并且是當(dāng)今電子商務(wù)網(wǎng)站的主要因素。
電子商務(wù)通用框架模型描述了電子商務(wù)的結(jié)構(gòu),也規(guī)定了電子商務(wù)系統(tǒng)的組成。在這個(gè)框架中,指出電子商務(wù)的發(fā)展有兩大支柱: 政策、法律和隱私: 各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。這兩者其實(shí)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。然而,在電子商務(wù)研究中,我們往往忽略了前者作為基礎(chǔ)設(shè)施的特性,認(rèn)為只有與電子商務(wù)直接相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、電子商務(wù)硬件系統(tǒng)等才是真正意義上的基礎(chǔ)設(shè)施。這一點(diǎn)也很好理解。畢竟沒(méi)有這些魷魚(yú),就談不上電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)。畢竟這些,尤其是初期的硬件,都是我們能夠直接感受到的。但如果我們站在更高的角度來(lái)看待電子商務(wù)的發(fā)展,就會(huì)發(fā)現(xiàn),如果忽視政策、法律和隱藏的
私作為電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的職能,那么電子商務(wù)系統(tǒng)將無(wú)法良好運(yùn)行。政策、法律及隱私關(guān)系到電子商務(wù)所構(gòu)建的虛擬市場(chǎng)、信息化應(yīng)用與管理系統(tǒng)中真實(shí)個(gè)體的行為管制、盛擬物權(quán)的界定、個(gè)人隱私的保護(hù)、名譽(yù)權(quán)的維護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等?,F(xiàn)實(shí)世界對(duì)一切實(shí)體行為的約束措施必須依靠政策、法律及隱私保護(hù)等拓展到信息技術(shù)構(gòu)建的虛擬世界中,否則虛擬世界就因沒(méi)有強(qiáng)制約束力而變成一個(gè)沒(méi)有秩序、充滿欺詐的社會(huì),這樣必然影響電子商務(wù)的發(fā)展。我們專注高端建站,小程序開(kāi)發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)、BUG修復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)、各類API接口對(duì)接開(kāi)發(fā)等。十余年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),每一個(gè)項(xiàng)目承諾做到滿意為止,多一次對(duì)比,一定讓您多一份收獲!