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正確的銷售管理策略通過設(shè)定目標(biāo)并為他們提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的流程和支持來增強(qiáng)您的銷售人員的能力。在本文中，我們不僅將定義銷售管理，還將詳細(xì)介紹銷售主管所采取的日常行動，以確保您的公司遵循將您的組織推向新高度的銷售管理流程。

什么是銷售管理？

銷售管理是任何盈利業(yè)務(wù)的支柱。很少有產(chǎn)品能夠真正自我推銷，如果沒有銷售人員的持續(xù)努力，這些公司就會陷入困境。用技術(shù)術(shù)語來說，銷售管理是通過深思熟慮的招聘、提供持續(xù)培訓(xùn)、建立適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)以及不斷分析績效以找到需要改進(jìn)的領(lǐng)域來建立、運(yùn)行和加速銷售隊(duì)伍的過程。

簡而言之，銷售管理就是為您的銷售代表提供成功所需的一切。一個(gè)裝備精良、訓(xùn)練有素、支持良好的銷售組織將蓬勃發(fā)展并提高公司的利潤。

適當(dāng)?shù)匿N售管理可確保大大小小的行動與公司的整體戰(zhàn)略保持一致。這是為了使您的日?；顒优c營銷和制造等其他部門保持一致，以提供最佳的客戶體驗(yàn)。銷售人員可以承擔(dān)繁重的工作，但如果沒有稱職的銷售領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，很少有組織能夠取得成功。

為什么有效的銷售管理很重要？

每個(gè)銷售主管都努力了解情況并在競爭中保持領(lǐng)先2 步—— 首先從擁有合適的人員開始。有效的銷售管理意味著雇用最優(yōu)秀的人才并提供持續(xù)的支持和培訓(xùn)。這樣做將確保您的組織始終不斷改進(jìn)，但這并不意味著您的執(zhí)行力是完美的。

適當(dāng)?shù)匿N售管理可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)常被忽視的問題。有時(shí)，最小的細(xì)節(jié)或變化可能會帶來很大的好處，但也可能會破壞團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。像下面這樣的銷售委員會可以完全監(jiān)督銷售流程。

銷售管理讓您掌握銷售隊(duì)伍、銷售渠道、組織和行業(yè)的脈搏。它確定了增長機(jī)會、競爭對手的威脅、新法規(guī)以及許多可能改變游戲規(guī)則的內(nèi)部和外部因素。

銷售管理的日常職責(zé)

您將花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行個(gè)人輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)、輔導(dǎo)和培訓(xùn)您的銷售人員，以及接聽電話以幫助解決銷售異議的時(shí)間?？梢哉f，銷售主管負(fù)責(zé)的首要任務(wù)是確保銷售人員擁有完成工作所需的知識、工具和支持。最終，這意味著持續(xù)培訓(xùn)，讓他們做好準(zhǔn)備，解決銷售流程中常見的異議，并自信地談?wù)摦a(chǎn)品、競爭對手和整個(gè)市場。

銷售管理軟件是銷售主管獲得銷售隊(duì)伍地位的另一種方式。報(bào)告和儀表板可以幫助您檢測活動水平是否足夠高，或者銷售團(tuán)隊(duì)成員是否在完成交易時(shí)遇到困難。

將更新傳遞給高級領(lǐng)導(dǎo)和高管

銷售主管的大部分工作涉及向指揮鏈傳遞信息，因此公司領(lǐng)導(dǎo)者可以準(zhǔn)確了解重要事項(xiàng)，例如團(tuán)隊(duì)士氣、銷售預(yù)測、運(yùn)營瓶頸和市場挑戰(zhàn)。

銷售管理軟件通過幫助您設(shè)置自動化食譜，使管理日常管理任務(wù)變得更加容易。它可以簡化內(nèi)部通信、手動更改潛在客戶的狀態(tài)或發(fā)送帶有某些觸發(fā)器（例如日期）的報(bào)告。

轉(zhuǎn)移優(yōu)先事項(xiàng)并執(zhí)行新策略

銷售管理很大一部分是自上而下的信息傳播。銷售領(lǐng)導(dǎo)者不斷審查數(shù)據(jù)、分析市場并調(diào)整組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。然后由銷售領(lǐng)導(dǎo)來簡化、溝通和執(zhí)行這些計(jì)劃。通過分析績效指標(biāo)、與高級領(lǐng)導(dǎo)者交談以及指導(dǎo)銷售人員個(gè)人獲得的見解，銷售主管可以調(diào)整組織的銷售策略。

持續(xù)的績效分析和報(bào)告

如今，預(yù)測銷售額和跟蹤收入還不夠。就其本身而言，它們是很好的指標(biāo)，但它們無法深入了解哪些策略有效、哪些銷售人員正在執(zhí)行以及您的銷售組織是否實(shí)現(xiàn)了其目標(biāo)。簡而言之，銷售領(lǐng)導(dǎo)者必須收集盡可能多的數(shù)據(jù)，以便他們能夠得出見解并做出更好的決策。銷售管理軟件的報(bào)告和銷售儀表板可以提供很大的幫助。

維護(hù)銷售渠道

如果沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，所有分析、報(bào)告和培訓(xùn)都是毫無意義的。銷售管理流程的另一個(gè)非常重要的部分是確保銷售周期中的每個(gè)潛在客戶都是準(zhǔn)確且最新的。

如果不清理陳舊的銷售線索以改善銷售預(yù)測，銷售渠道的管理可能會變得一團(tuán)糟。您在CRM 中保存的數(shù)據(jù)越一致，您就越能夠具有前瞻性并發(fā)送正確的報(bào)告。

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