供應(yīng)商生命周期管理是一種以透明、有組織和協(xié)作的方式管理外部供應(yīng)商的端到端方法。主要目的是識別供應(yīng)商能夠提供的價值,或者說通過將供應(yīng)商置于組織采購策略和流程的核心來獲取價值,降低供應(yīng)鏈風(fēng)險,確保供應(yīng)鏈高效穩(wěn)定運行。
供應(yīng)商生命周期流程
供應(yīng)商生命周期管理是采購管理中比較新的供應(yīng)商管理概念,也就是我們常說的供應(yīng)商關(guān)系和風(fēng)險管理。其核心是建立私域供應(yīng)商流量池,按照一定標(biāo)準(zhǔn)將供應(yīng)商分為潛在、候選、合格、淘汰、黑名單,建立供應(yīng)商檔案,對整個供應(yīng)商的全生命周期進行全面管理。構(gòu)建更加智慧的采購系統(tǒng),服務(wù)前端業(yè)務(wù)決策,是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心要求。
供應(yīng)商全生命周期管理方案
推來客采購管理解決方案將通過后臺直觀獲取供應(yīng)商所有信息,跟蹤衡量供應(yīng)商績效和風(fēng)險,根據(jù)企業(yè)采購策略實現(xiàn)供應(yīng)商儲備,優(yōu)化企業(yè)采購管理。
首先,供應(yīng)商生命周期管理的核心功能是建立更加有序的供應(yīng)商評價、準(zhǔn)入、考核、退出機制;利用大數(shù)據(jù)洞察供應(yīng)商潛在風(fēng)險,促進實際采購工作中業(yè)務(wù)協(xié)同更加及時。從采購協(xié)同、訂單協(xié)同、對賬、發(fā)票協(xié)同等方面,梳理企業(yè)采購系統(tǒng)中的供應(yīng)商數(shù)據(jù),提高供應(yīng)商質(zhì)量是非常有必要的。
對于企業(yè)來說,建立完整的內(nèi)部供應(yīng)商流量池要面臨“獲取新、維護老、防范風(fēng)險”兩大問題。如何獲取新的供應(yīng)商,仍然依靠人力積累和篩選?如何維護現(xiàn)有供應(yīng)商資源并提高響應(yīng)效率?長期供應(yīng)商報價和產(chǎn)品質(zhì)量是否存在風(fēng)險?等等。有效的系統(tǒng)流程借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工具逐漸讓數(shù)據(jù)流動起來。
在供應(yīng)商方面,要想實現(xiàn)全面的業(yè)務(wù)協(xié)同也存在不少問題。現(xiàn)有采購項目實施過程中,前期參與少,各環(huán)節(jié)溝通成本高,導(dǎo)致后期交付時間長。一旦需求發(fā)生變化或客觀條件發(fā)生變化,供應(yīng)商缺乏預(yù)測協(xié)調(diào),難以有效協(xié)調(diào)訂單,難以避免急單多或庫存過多等現(xiàn)象。在業(yè)務(wù)透明、收款對賬需要提醒、信息不透明等方面也存在一些風(fēng)險問題。
目前,各大采購系統(tǒng)服務(wù)商紛紛提出“一站式協(xié)同服務(wù)”的理念:從計劃、采購、訂單、發(fā)貨、結(jié)算等各個環(huán)節(jié)提高整體協(xié)作效率。供應(yīng)商在線直接參與采購活動,采購商第一時間接收信息并反饋;供應(yīng)商隨時自查績效,了解業(yè)務(wù)改進點,采購商定制供應(yīng)商績效評估標(biāo)準(zhǔn),360度全面了解供應(yīng)商績效,增強業(yè)務(wù)管控。
提高效率的根源在于從整個訂單流程入手,涵蓋采購與供應(yīng)商的采購預(yù)測計劃管理、庫存計劃管理、訂單計劃管理、發(fā)貨管理等全面協(xié)調(diào),并整合物流查詢信息,讓訂單更快一步。
同時,順序配置靈活,可根據(jù)情況和角色確定。
除了嚴(yán)格控制供應(yīng)商的準(zhǔn)入審查外,信用信息的引入對于企業(yè)來說也是一個非常有效的途徑。事前勝于事后,變被動為主動,對供應(yīng)商進行事前風(fēng)險監(jiān)控。通過績效模塊跟蹤每個供應(yīng)商的績效,讓供應(yīng)商能夠主動調(diào)整供應(yīng)流程和產(chǎn)品質(zhì)量。
供應(yīng)商生命周期管理,構(gòu)建全面的私域流量池是數(shù)據(jù)內(nèi)循環(huán)的基礎(chǔ)建設(shè),在未來數(shù)字化賽道中至關(guān)重要,對于未來優(yōu)化供應(yīng)商質(zhì)量、推動采購策略轉(zhuǎn)型具有重要作用。
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