很多企業(yè)出于對(duì)CRM的個(gè)性化需求、CRM中的數(shù)據(jù)安全以及未來(lái)對(duì)CRM軟件的擴(kuò)展需求,會(huì)考慮CRM私有化部署。誠(chéng)然,CRM私有化部署可以讓企業(yè)擁有軟件規(guī)劃的主動(dòng)權(quán),但內(nèi)部開發(fā)成本較高,風(fēng)險(xiǎn)極高。它不僅需要一支專業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
還需要熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)需求的領(lǐng)導(dǎo)者花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)跟進(jìn)整個(gè)流程。開發(fā)周期長(zhǎng)短不一,有的甚至長(zhǎng)達(dá)一兩年。開發(fā)后,需求發(fā)生變化,企業(yè)可能被迫使用替代性軟件或半成品。
那么從一家生產(chǎn)CRM 軟件的公司CRM私有化部署成本大概要多少購(gòu)買怎么樣?會(huì)不會(huì)太高,中小企業(yè)承受不起?小編為您整理了私有部署CRM的三大成本:
私有化部署CRM費(fèi)用
一、軟件費(fèi)用
為了讓中小企業(yè)甚至小微企業(yè)私有化CRM,推來(lái)客CRM系統(tǒng)的價(jià)格也在10萬(wàn)左右,還不到一個(gè)技術(shù)人員的年薪。不同規(guī)模的企業(yè)選擇不同的套餐,性價(jià)比極高。
二、實(shí)施費(fèi)用
CRM軟件私有部署涉及的實(shí)施服務(wù)包括:解決方案咨詢、軟件配置、實(shí)施部署、在線培訓(xùn)、售后支持。對(duì)于以上五個(gè)區(qū)塊,推來(lái)客根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求收取費(fèi)用。對(duì)于個(gè)性化要求不高的企業(yè),服務(wù)費(fèi)低至0元!
當(dāng)然,有些企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)流程進(jìn)行定制研發(fā),所產(chǎn)生的軟件設(shè)備(研發(fā))費(fèi)用將單獨(dú)計(jì)算。與內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的研發(fā)相比,成本并不高。
三、服務(wù)器費(fèi)用
企業(yè)如果想私有部署CRM,讓軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)自有,就必須有一臺(tái)——服務(wù)器,用于存放軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)。
對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō),搭建內(nèi)部服務(wù)器的成本相對(duì)較高,但現(xiàn)在購(gòu)買云服務(wù)器的門檻極低。
每年1000元左右即可享受24小時(shí)不間斷供電、全球使用的云服務(wù)器。當(dāng)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大時(shí),可以升級(jí)服務(wù)器配置?,F(xiàn)在,服務(wù)器的成本已經(jīng)不再是企業(yè)私有部署CRM軟件的障礙。
通過(guò)以上對(duì)CRM私人部署三大支出項(xiàng)目的分析,企業(yè)是否還在為購(gòu)買個(gè)人專屬CRM的成本而煩惱呢?事實(shí)上,隨著人力成本的不斷增加,推來(lái)客CRM私有部署的成本大致不超過(guò)出售后臺(tái)或行政人員的年薪,但能為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值卻相差甚遠(yuǎn)。個(gè)人價(jià)值!
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