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對(duì)于CRM的實(shí)施，除了行業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的功能外，企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注自身獨(dú)特的功能需求。一些大公司會(huì)選擇花費(fèi)大量資金聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)構(gòu)建完全滿(mǎn)足其需求的CRM。企業(yè)可以通過(guò)定制獲得與公司內(nèi)部業(yè)務(wù)和管理完全一致的功能，可以有效提高CRM項(xiàng)目的成功率

但它也有相應(yīng)的缺點(diǎn)。例如，定制的CRM 客戶(hù)管理系統(tǒng)比標(biāo)準(zhǔn)CRM 軟件更昂貴。這主要是因?yàn)槎ㄖ乒芾碥浖募夹g(shù)工作要求和周期遠(yuǎn)高于標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)。

定制crm的好處

1.企業(yè)客戶(hù)關(guān)系較為復(fù)雜

如果客戶(hù)是企業(yè)客戶(hù)，就意味著我們實(shí)際面對(duì)的主體是企業(yè)。當(dāng)你的業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)時(shí)，要面對(duì)不同部門(mén)、不同崗位的多個(gè)聯(lián)系人。在銷(xiāo)售和采購(gòu)的整個(gè)流程中，這些不同部門(mén)崗位的聯(lián)系人扮演著不同的角色，這就需要業(yè)務(wù)人員以不同的頻率和策略進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)企業(yè)管理這種復(fù)雜的客戶(hù)關(guān)系時(shí)，CRM系統(tǒng)必須滿(mǎn)足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。

2、企業(yè)客戶(hù)的銷(xiāo)售周期較長(zhǎng)

企業(yè)用戶(hù)的采購(gòu)流程不僅涉及人員多，而且流程復(fù)雜、冗長(zhǎng)。通常是逐步批準(zhǔn)的，很少有直接的決定。這對(duì)業(yè)務(wù)人員提出了更高的要求，不僅要詳細(xì)記錄后續(xù)流程，還要分析客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及其需求，根據(jù)他們的需求提供產(chǎn)品和解決方案。面對(duì)如此復(fù)雜的流程，定制CRM系統(tǒng)顯然更加得心應(yīng)手。

3、定制化CRM，提高使用價(jià)值

在管理企業(yè)客戶(hù)關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們還要面對(duì)更加復(fù)雜的客戶(hù)情況和較長(zhǎng)的銷(xiāo)售周期。在跟進(jìn)不同行業(yè)的企業(yè)客戶(hù)時(shí)，我們也需要采用相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。這些困難的情況可以通過(guò)使用定制的CRM系統(tǒng)來(lái)解決。

4、有利于降低企業(yè)成本

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，許多傳統(tǒng)行業(yè)正在進(jìn)行信息化改造、向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。因此，CRM系統(tǒng)的發(fā)展對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用?？梢愿玫奶幚砼c客戶(hù)的關(guān)系，達(dá)到口碑宣傳的目的。現(xiàn)在很多企業(yè)都開(kāi)發(fā)了自己的CRM系統(tǒng)軟件，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

5、功能更適合企業(yè)

現(xiàn)在的crm軟件功能強(qiáng)大，無(wú)論是人事管理、員工培訓(xùn)還是考勤操作等，但是存在著很多功能對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)都是多余的情況，而這些閑置的功能只會(huì)影響企業(yè)的運(yùn)行速度。定制化的crm軟件是根據(jù)企業(yè)的需求直接定制，去掉無(wú)用的功能，增加必要的功能，保證企業(yè)使用更順暢。

選擇合適的CRM定制開(kāi)發(fā)公司

目前，能夠提供CRM系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)商有很多。企業(yè)可以從多種評(píng)價(jià)中進(jìn)行選擇。這里我們推薦廣州推來(lái)客科技有限公司，總部位于廣州。推來(lái)客科技自成立以來(lái)，一直專(zhuān)注于低代碼、無(wú)代碼、人工智能技術(shù)研發(fā)。產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)布，就受到多家媒體的關(guān)注和報(bào)道，幫助數(shù)千家企業(yè)通過(guò)低代碼技術(shù)快速完成軟件定制開(kāi)發(fā)。涵蓋CRM、ERP、OA、項(xiàng)目管理、進(jìn)銷(xiāo)存等定制軟件系統(tǒng)。

選擇推來(lái)客定制CRM優(yōu)勢(shì)

1、所有功能滿(mǎn)足企業(yè)需求，根據(jù)企業(yè)自身流程定制，無(wú)冗余功能

2. 滿(mǎn)意的客戶(hù)服務(wù)

推來(lái)客對(duì)客戶(hù)的重視，可以體現(xiàn)在售前和售后服務(wù)上

售前：當(dāng)客戶(hù)咨詢(xún)推來(lái)客定制CRM服務(wù)時(shí)，我們會(huì)安排專(zhuān)業(yè)的售前數(shù)字化顧問(wèn)與客戶(hù)一對(duì)一溝通，根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求和行業(yè)設(shè)計(jì)適合您的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)特征。

售后：推來(lái)客持續(xù)完善售后服務(wù)，跟蹤客戶(hù)產(chǎn)品發(fā)貨后的使用情況，進(jìn)行簡(jiǎn)單的需求調(diào)整

3、員工使用流暢

我們的守則就是追求更完美的作品、靈活的定制、靈活的后臺(tái)配置、融入客戶(hù)應(yīng)用實(shí)踐、操作便捷、更好的用戶(hù)體驗(yàn)

4.支持私有化部署

我們專(zhuān)注高端建站，小程序開(kāi)發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)、BUG修復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)、各類(lèi)API接口對(duì)接開(kāi)發(fā)等。十余年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，每一個(gè)項(xiàng)目承諾做到滿(mǎn)意為止，多一次對(duì)比，一定讓您多一份收獲！