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建筑行業(yè)繁忙且多元化，存在許多變量和利益相關(guān)者。在供應(yīng)商、客戶、承包商和員工之間，相關(guān)企業(yè)花費大量時間和精力來維護其業(yè)務(wù)流程和集成信息。如此復(fù)雜且數(shù)據(jù)敏感的流程不僅需要不斷優(yōu)化，還需要進行管理，以便公司能夠持續(xù)培養(yǎng)良好的客戶關(guān)系。

CRM 系統(tǒng)使用戶能夠通過組織公司的日常流程來優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程，使所有利益相關(guān)者、項目、銷售線索和會計詳細信息易于管理。如果有一個專門針對建筑行業(yè)需求量身定制的CRM平臺，將有助于建筑行業(yè)企業(yè)高效運營。

那么，CRM 究竟如何幫助建筑行業(yè)的企業(yè)呢？

監(jiān)控項目進度

在自定義項目模塊的幫助下，用戶可以跟蹤任何正在進行的項目的進度。從項目提出到項目結(jié)束，用戶可以概覽每個階段的可交付成果，并相應(yīng)地對項目進度進行任何更改。項目模塊還可用于確定將哪些負責(zé)人分配給哪些項目，從而使任何溝通和評估變得容易。

可定制的建筑行業(yè)CRM 甚至可以根據(jù)需要安排項目時間表。用戶可以根據(jù)企業(yè)自己的時間表來衡量項目的進度并確定績效是否達到標準。此外，日程安排的任何更改都可以通過這種方式傳達給整個團隊。這使得與項目相關(guān)的所有信息都可以收集在同一模塊中。

與利益相關(guān)者共享信息

有關(guān)項目的信息，無論是進度、預(yù)算、供應(yīng)商還是承包商，都需要與企業(yè)內(nèi)的多個不同利益相關(guān)者和用戶進行溝通。銷售團隊可能需要建筑項目特定階段的定價詳細信息，管理員可能需要訪問數(shù)據(jù)以監(jiān)控項目負責(zé)人的績效等，時間表需要跨部門共享，以便建立總體時間表來制定總體項目規(guī)劃更容易完成。

異地訪問信息

建筑業(yè)務(wù)的性質(zhì)要求員工在現(xiàn)場花費大量時間，但大部分工作需要在辦公室或在家遠程完成。為了使這一切變得更容易，數(shù)據(jù)必須隨處可用。建筑CRM 平臺使這一切成為可能，讓用戶可以從不同地點訪問他們的潛在客戶、聯(lián)系人和帳戶。

跟進客戶

客戶管理是建筑公司的重要組成部分。建筑行業(yè)的CRM可以定制管理所有當前和以前的客戶記錄，并將客戶信息設(shè)計成特定的模塊。客戶詳細信息可以包括他們的聯(lián)系信息、項目規(guī)格和歷史記錄。從那里，用戶可以確定會議中包含哪些議程，以及更新和維護客戶會議的記錄，以便整個團隊都可以使用它們。

管理供應(yīng)商

在建筑行業(yè)，供應(yīng)商是每個項目不可或缺的一部分，對于現(xiàn)場大多數(shù)工作的進展至關(guān)重要。供應(yīng)商詳細信息可以合并到建筑行業(yè)CRM 的指定模塊中，它可以包含諸如供應(yīng)商類型、他們專門生產(chǎn)什么材料、他們收取多少費用以及公司中特定供應(yīng)商的歷史等信息。

組織承包商

承包商可以根據(jù)他們提供的服務(wù)進行分類，具體取決于他們所做的工作類型。承包商可以提供對建筑行業(yè)有用的各種服務(wù)，例如管道、電氣、管道安裝等。不同的公司有不同的首選承包商，記錄建筑公司雇用的承包商的歷史及其聯(lián)系方式和費用非常重要。正確的承包商。

CRM客戶管理系統(tǒng)提高了員工的工作效率，花費更少的時間，獲得更準確的數(shù)據(jù)。在建筑行業(yè)使用CRM，可以定制所需的功能，以確保業(yè)務(wù)高效、平穩(wěn)運行，并使整個團隊保持項目及其進度的一致。推來客軟件中心有智能CRM模板，可以點擊體驗哦~

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