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作為教育機構(gòu)，您的目標(biāo)是讓學(xué)習(xí)變得更容易并消除老式教室的限制。但要超越教育變革，您不能依賴電子表格和過時的CRM 來阻礙您。每個訪問您網(wǎng)站的學(xué)生都在尋找不同的東西。有些人可能想提高自己的專業(yè)技能，而另一些人可能想將參加課程作為一種愛好。您的代表應(yīng)該能夠理解其中的差異，以便發(fā)展和維持良好的關(guān)系，以便學(xué)生回來找您學(xué)習(xí)更多課程。但是，當(dāng)您的銷售團隊難以在電子表格、電子郵件、電話和十幾個其他應(yīng)用程序之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換時，潛在的銷售線索就會被忽視。

教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)是什么

要拓寬您的視野，您需要知道您的潛在客戶來自哪里，將其歸因于正確的來源，將其所有詳細(xì)信息存儲在易于訪問的位置，識別最有趣的潛在客戶，快速進(jìn)行銷售并最終增加您的收入。為此，您需要一個專門為教育行業(yè)打造的教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)，讓您可以通過360度的視圖輕松管理所有信息，更好地了解他們的潛在客戶，并查看潛在客戶與他們互動的完整歷史記錄。您的業(yè)務(wù)時間表，它將多個平臺匯集在一個屋檐下，讓您可以跟蹤從銷售線索到結(jié)束的銷售周期。

教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)的功能優(yōu)點

自動化和減少數(shù)據(jù)輸入

銷售代表平均花費大約20% 的時間在CRM 中輸入數(shù)據(jù)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，您希望您的銷售團隊將大部分時間集中在銷售上。通過讓教育管理系統(tǒng)為您處理數(shù)據(jù)輸入來實現(xiàn)這種平衡。自動捕獲并保存通過電子郵件、實時聊天和表單與您聯(lián)系的潛在客戶的信息；使用社交媒體信息自動豐富潛在客戶資料，并節(jié)省銷售代表用于研究的時間；輕松從其他系統(tǒng)檢索信息遷移數(shù)據(jù)并節(jié)省手動數(shù)據(jù)輸入時間；從電子表格導(dǎo)入和導(dǎo)出客戶和業(yè)務(wù)詳細(xì)信息。

推動有意義的對話

您的銷售人員必須了解吸引學(xué)生并幫助他們找到完美課程所需的復(fù)雜性。教育和培訓(xùn)管理系統(tǒng)可以將潛在客戶和客戶生命周期中的每條記錄統(tǒng)一到一個地方，快速匯總電子郵件、電話以及與潛在客戶和客戶的互動歷史記錄，顯示關(guān)鍵聯(lián)系信息的快速摘要，從而幫助您進(jìn)行有意義的對話、筆記、任務(wù)和約會，列出他們的時間表—— 頁面訪問、電子郵件參與、向他們提供的課程等，根據(jù)他們與您的網(wǎng)站和電子郵件交互的關(guān)系使用潛在客戶評分來識別和優(yōu)先考慮對課程最感興趣的潛在客戶。

根據(jù)需求量身定制

隨著您的業(yè)務(wù)增長，您必須調(diào)整或更改您的銷售和業(yè)務(wù)流程。推來客教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)讓您可以根據(jù)您的需求進(jìn)行定制，從而與您的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)融合。您應(yīng)該能夠創(chuàng)建適合您獨特業(yè)務(wù)需求的自定義輸入字段和表單，標(biāo)記必填字段并收集所有重要的學(xué)生信息，創(chuàng)建自定義過濾器，按上次聯(lián)系時間、活動類型等獲取詳細(xì)信息，創(chuàng)建多個交易渠道擁有定制化的相關(guān)交易階段，定制您的客戶形態(tài)。

宣傳課程

當(dāng)您不斷向圖書館添加新課程時，有些課程可能非常受歡迎，有些課程可能表現(xiàn)不佳，原因之一是人們對它的了解不夠。通過向?qū)W生發(fā)送大量電子郵件來傳播有關(guān)課程的信息。但不要就此止步，根據(jù)他們與您的電子郵件的互動，設(shè)置更有趣的后續(xù)課程或優(yōu)惠序列。借助ETM，您可以根據(jù)活動或基于時間的觸發(fā)器創(chuàng)建序列，從電子郵件模板列表跟蹤電子郵件的執(zhí)行情況、設(shè)備跟進(jìn)節(jié)奏、安排電子郵件并選擇潛在客戶何時退出活動情況，并為您的受眾創(chuàng)建完美的外展活動。

隨時掌握您的任務(wù)

研究表明，銷售代表將時間花在不產(chǎn)生收入的活動上。通過教育和培訓(xùn)管理系統(tǒng)自動執(zhí)行重復(fù)任務(wù)，節(jié)省時間并提高生產(chǎn)力。您可以自動發(fā)送即將到來的課程的提醒電子郵件、發(fā)送歡迎和生日電子郵件、更新字段以及使用區(qū)域?qū)撛诳蛻舴峙浣o正確的代表。

通過智能報告獲得洞察力

通過教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)端到端跟蹤和優(yōu)化您的銷售流程，擴展您的業(yè)務(wù)。使用銷售報告，您還可以消除噪音，準(zhǔn)確了解您的銷售情況和衡量情況、哪些渠道吸引了最多的學(xué)生、您的銷售團隊的表現(xiàn)如何、哪些課程最能推動收入以及哪些課程需要改進(jìn)推。您可以創(chuàng)建報告并導(dǎo)出它們，創(chuàng)建儀表板以即時了解關(guān)鍵銷售指標(biāo)，甚至安排定期將這些報告郵寄給您。

享受一站式解決方案

通過將多個應(yīng)用程序置于一個窗口中來減少銷售麻煩。教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)結(jié)合了三個最常用的渠道，將這些數(shù)據(jù)連接到一個屏幕上。將內(nèi)部團隊的銷售、支持和營銷集中在單一、共享的客戶數(shù)據(jù)視圖上。借助教育管理系統(tǒng)，您可以改善協(xié)作、協(xié)調(diào)團隊、打破內(nèi)部孤島以提供量身定制的客戶體驗，并與客戶建立更深層次的關(guān)系。

選擇合適的教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)

使用Whitecode 教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)管理和發(fā)展您的銷售渠道，從您的網(wǎng)站和對外銷售活動捕獲潛在客戶，然后培育和發(fā)展每個機會。通過提供筆記和電子郵件的聚合視圖來跟蹤帳戶中的活動。通過自動化手動流程并簡化日常任務(wù)，教育管理系統(tǒng)將為您的業(yè)務(wù)注入創(chuàng)新，并為您提供發(fā)展所需的工具。平均下來，推來客服務(wù)過多家教育公司，憑借商業(yè)培訓(xùn)行業(yè)的經(jīng)驗，掌握了一些技巧和竅門。教育和培訓(xùn)管理系統(tǒng)不斷證明自己是培訓(xùn)提供商更好地將其業(yè)務(wù)商業(yè)化的競爭優(yōu)勢。

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