每個人都曾遇到過這樣的情況:他們需要隨時隨地訪問自己的聯(lián)系人數(shù)據(jù),但又無法訪問,因為這些數(shù)據(jù)都在他們的計算機CRM 中。然而,由于當(dāng)今移動CRM 的選項數(shù)量眾多,并非所有CRM 系統(tǒng)都不提供此功能,這一點已經(jīng)過時了。移動CRM 應(yīng)用程序在每個商人的日常生活中發(fā)揮著重要作用。
什么是移動CRM系統(tǒng)?
什么是移動CRM(客戶關(guān)系管理)是一種管理客戶數(shù)據(jù)的工具。移動CRM 系統(tǒng)將這種體驗從您的計算機帶到您的智能手機、平板電腦、筆記本電腦和其他可上網(wǎng)的設(shè)備。無論您身在何處,移動CRM 系統(tǒng)都可以讓您和您的團隊實時訪問關(guān)鍵業(yè)務(wù)和社會洞察——。大多數(shù)業(yè)務(wù)專業(yè)人士希望能夠從桌面切換到移動CRM 系統(tǒng),同時仍擁有相同的數(shù)據(jù)。您需要的所有數(shù)據(jù)24/7 隨時為您提供。在移動CRM 系統(tǒng)功能中,隨時隨地訪問所有數(shù)據(jù)的能力可以幫助您的團隊更快地完成交易。
為什么團隊需要移動CRM系統(tǒng)
提高生產(chǎn)力
每個移動CRM 系統(tǒng)都具有幫助安排會議、存儲數(shù)據(jù)和信息、查看注釋等的功能。在您的所有設(shè)備上擁有所有這些功能可以簡化您的工作。您不需要隨身攜帶筆記本電腦來搜索所需的信息,您所需要的只是帶有應(yīng)用程序的移動設(shè)備。生產(chǎn)力使您有更多時間專注于客戶,從而產(chǎn)生更多收入。
增加銷售額
當(dāng)您的團隊能夠輕松快速地回答所有客戶的問題,并且移動CRM 系統(tǒng)使這一切變得簡單時,您完成交易的機會就更大。每個客戶都把自己的個人時間放在第一位,沒有人愿意等待半個小時才能讓東西到達您的電腦。
縮短您的銷售周期
移動CRM系統(tǒng)讓您更快地建立更好的關(guān)系。確保與您的客戶保持定期溝通,以確保您始終掌握最新情況。您還可以設(shè)置后續(xù)提醒,以幫助掌握溝通情況。
額外的可訪問性
當(dāng)您的團隊只能訪問本地CRM 時,他們可能會忘記記錄會議期間討論的信息。當(dāng)然,還有筆記本電腦,甚至螺旋筆記本,但移動CRM系統(tǒng)可以讓您在幾分鐘內(nèi)記錄所有重要數(shù)據(jù)。
跨設(shè)備的靈活性
每個CRM 系統(tǒng)都可以在任何移動設(shè)備上運行。最有可能的是,您團隊中的每個人都擁有智能手機,甚至平板電腦。這些應(yīng)用程序適用于每種設(shè)備。所有應(yīng)用程序都是用戶友好且簡單的。如果您團隊中的某人沒有移動設(shè)備,請考慮為他們提供可以訪問您的CRM 系統(tǒng)的簡單設(shè)備。
總結(jié)
有許多移動CRM系統(tǒng)解決方案,他們的目標(biāo)是改善您的工作流程;您所要做的就是通過智能手機將客戶信息添加到數(shù)據(jù)庫中,您的團隊無論在哪里工作都可以開始更智能地工作。一旦你嘗試過,你就不會明白為什么你以前沒有使用過移動CRM系統(tǒng)。
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