雖然有效的CRM 策略應(yīng)涵蓋整個活動范圍,但它還依賴于自動化、跟蹤和協(xié)調(diào)與客戶溝通的工作軟件。
此外,貿(mào)易商的要求也越來越高。許多新手在進入市場之前都會深入研究術(shù)語和教育視頻。這就是為什么經(jīng)紀商可以通過為注冊交易者提供終極功能來擊敗競爭對手。外匯經(jīng)紀商CRM 系統(tǒng)是您企業(yè)最重要但被低估的因素之一。這樣的系統(tǒng)越方便、越高效,您的業(yè)務(wù)開展方式就會有越多的視角。
crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是什么意思?
CRM系統(tǒng)是任何銷售相關(guān)行業(yè)的必備功能。想象一下包含您的客戶群的Excel 工作表,但是當您單擊客戶的姓名時,會顯示整個信息,包括與特定客戶的交互。
當客戶與您聯(lián)系時,CRM 系統(tǒng)會打開客戶的歷史記錄,使您的報價更加個性化和成功。借助該系統(tǒng),管理人員始終了解客戶的需求。最終,您和客戶的時間都得到了節(jié)省。
外匯CRM系統(tǒng)主要特點和優(yōu)勢
此類系統(tǒng)專為外匯經(jīng)紀公司設(shè)計,旨在增強和自動化與潛在和活躍客戶的交互過程。經(jīng)紀商對ForexCRM系統(tǒng)的功能的概述如下:
角色管理
基于業(yè)務(wù)層面的系統(tǒng)管理團隊非常重要。此功能允許管理員為員工分配必要的權(quán)限和權(quán)限(根據(jù)他們的工作角色),以便有效地管理工作。如果您是管理員,那么您可以通過外匯crm 系統(tǒng)輕松地為您的專職員工提供內(nèi)部訪問權(quán)限。
動態(tài)報告
這可能是外匯crm 系統(tǒng)的最佳功能之一。通過此功能,可以跟蹤客戶的月度、季度和年度記錄。此功能涵蓋的一些重要分析包括錢包交易、提款、存款、IB 等。
MT4/MT5整合
外匯crm系統(tǒng),簡化交易和客戶管理系統(tǒng)。通過此交易CRM 上的MT4 和MT5 集成,您可以有效地管理整個軟件應(yīng)用程序。
實時通知
由于外匯crm系統(tǒng)直接連接到交易者房間,您可以收到客戶活動的實時通知。這意味著,客戶采取的任何行動都將立即在此外匯crm 系統(tǒng)中通知您。
電子錢包
每個客戶都有一個獨特的電子錢包。該電子錢包被認為是資金和交易之間的橋梁。我們的電子錢包可以有效管理各種交易,例如MT4 到電子錢包、反之亦然、內(nèi)部電子錢包交易、IB 傭金和電子錢包等。
支付網(wǎng)關(guān)
外匯crm系統(tǒng)安排不同的可信支付網(wǎng)關(guān),確保交易安全放心。由于我們在此交易型CRM中擁有不同的支付網(wǎng)關(guān),客戶可以根據(jù)自己的方便程度輕松選擇最佳的支付方式。
安全可靠
外匯crm 系統(tǒng)的主要優(yōu)點之一是可以靈活設(shè)置安全參數(shù)。各項參數(shù)均可根據(jù)公司各部門的需求進行定制。
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