跨境電商erp系統(tǒng)可以幫助外貿(mào)跨境電商賣家更好的管理店鋪。其功能主要包括商品采集管理、訂單管理、品類管理、物流管理、數(shù)據(jù)分析、一鍵翻譯等。
一個好的跨境電商erp可以幫助外貿(mào)賣家節(jié)省大量的時間,提高效率,但是很多跨境電商賣家不知道跨境電商erp哪個好以及如何選擇它。本文將與您分享如何選擇做外貿(mào)、跨境電商的ERP系統(tǒng),跨境電商erp哪家好供您選擇。
市面上的跨境電商ERP系統(tǒng)如何選
跨境電商ERP系統(tǒng)的功能相似,主要區(qū)別在于系統(tǒng)的成本和系統(tǒng)的流程。您可以選擇推來客跨境電商ERP。詳情請聯(lián)系推來客科技數(shù)字化顧問,為您解答有關(guān)推來客跨境電商ERP的疑問。選擇跨境電商erp管理系統(tǒng)主要看管理流程是否簡單清晰,是否能匹配您的業(yè)務需求和企業(yè)發(fā)展。如果您不知道如何選擇,可以參考以下幾點:
跨境電商ERP選型知識
1、是否支持多平臺、多賬戶數(shù)據(jù)交互
功能齊全的ERP可以幫助賣家管理跨境電商的全流程,無需使用額外的倉庫管理軟件、財務管理軟件等,不僅節(jié)省了成本,而且增加了數(shù)據(jù)交互的工作量,需要重新導入和數(shù)據(jù)導出??缇畴娚蘀RP系統(tǒng)的初衷是自動化、流程化管理。
2、服務商連接是否完善
一個好的ERP除了功能齊全之外,還需要方便跨境賣家使用。國際貨代物流、海外倉、支付、收款平臺是否對接良好,是否支持各種查詢插件也很重要。
3.導入導出功能及開放API接口
數(shù)據(jù)導入導出功能,方便賣家進行數(shù)據(jù)交換和二次分析;開放的API接口,方便與其他第三方平臺對接進行數(shù)據(jù)傳輸。對于中大型賣家來說都是非常重要的功能。
4、數(shù)據(jù)安全及歷史數(shù)據(jù)備份
跨境電商ERP系統(tǒng)會抓取各平臺店鋪的訂單,訂單信息非常豐富,這也涉及到賣家的隱私和保密。同時,隨著時間的推移,跨境電商ERP系統(tǒng)會捕獲大量的訂單數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)量非常大,但是對于賣家來說卻非常有意義。您可以根據(jù)過去的各項指標進行分析,從而了解您的業(yè)務狀況并及時做出調(diào)整。
5. 系統(tǒng)是否可擴展?
所有賣家都是從小企業(yè)做起的,一般針對小型賣家和中大型賣家都有不同版本的ERP。這時ERP需要支持跨版本數(shù)據(jù)同步,同時支持根據(jù)實際業(yè)務情況進行功能定制。否則,一旦需要更換ERP,將非常耗時耗力。
6、技術(shù)團隊背景及服務能力
軟件服務提供商應具有先進的技術(shù)理念和雄厚的技術(shù)實力,能夠不斷更新迭代和優(yōu)化功能;另外很重要的一點就是服務了多少客戶,客服人員、銷售人員、技術(shù)實施人員是否足夠?qū)I(yè)。
如何判斷跨境電商ERP系統(tǒng)好不好用
1.功能是否好用:
ERP系統(tǒng)用于提高工作效率。易用性是關(guān)鍵,比如功能是否簡單易用、使用過程是否流暢、數(shù)據(jù)量大時是否會卡頓等等。
2、是否包含全鏈條的功能:
主要看這個ERP是否整合了產(chǎn)品、采購、倉儲、物流、訂單、發(fā)布、客服、財務、數(shù)據(jù)等全鏈條的功能。如果在支持上述功能的同時,有支持各個平臺操作的小工具就更好了。集成了鏈條上所有功能的ERP,數(shù)據(jù)更加全面,基于這些數(shù)據(jù)分析的結(jié)果更加真實,更具參考價值。
3、是否有完善的權(quán)限管理體系:
公司里所有的人都使用同一個系統(tǒng)來完成他們的日常工作,這涉及到不同的權(quán)限。老板管理主賬號擁有全部權(quán)限,員工使用子賬號登錄系統(tǒng)并擁有部分權(quán)限。一般來說,完整的權(quán)限控制分為“功能權(quán)限”和“數(shù)據(jù)權(quán)限”兩部分。功能權(quán)限的關(guān)鍵是有角色管理,方便設置。數(shù)據(jù)權(quán)限的關(guān)鍵點是能夠嚴格執(zhí)行訂單數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等的權(quán)限控制。
4、是否能適應企業(yè)的成長:
企業(yè)在不同階段對ERP系統(tǒng)的要求不同,因此根據(jù)自己企業(yè)現(xiàn)階段的要求進行選擇是有好處的。選擇一款能夠適應企業(yè)不同階段發(fā)展的ERP非常重要,因為切換系統(tǒng)畢竟是很麻煩的。
怎么去選擇跨境電商ERP系統(tǒng)
1、首先要考慮的是企業(yè)本身的需求,從企業(yè)的業(yè)務場景、發(fā)展現(xiàn)狀、功能需求等角度出發(fā)。
2、訂單管理
對接主流電商平臺和自建網(wǎng)站平臺的訂單管理,支持多平臺、多點店鋪統(tǒng)一管理,對平臺店鋪相關(guān)信息進行分類智能管理。通過平臺官方API數(shù)據(jù)接口與平臺交互,該類系統(tǒng)可以完全避免賬戶關(guān)聯(lián)問題;
3、物流管理
對接多家物流商,選擇多種物流方式,獲取物流免費訂單,及時準確追蹤號碼;在物流管理方面,一方面賣家需要關(guān)注常規(guī)的物流方式以及廣泛使用的貨運代理是否互聯(lián),其次ERP系統(tǒng)與各個物流提供商的數(shù)據(jù)交互是否全面,比如如自動調(diào)用物流商的物流單、追蹤號碼等。
4、進銷存管理
庫存數(shù)據(jù)自動實時維護,實現(xiàn)及時發(fā)貨,實時準確更新實時庫存數(shù)據(jù)。賣家需要選擇能夠根據(jù)發(fā)貨訂單自動實時維護庫存的ERP系統(tǒng),為配送訂單預留發(fā)貨庫存。
5.
客戶服務管理
CRM模塊在跨境電商ERP系統(tǒng)中非常重要。可以有效管理站內(nèi)消息以及多個賬號、平臺的消息,集中管理客戶的站內(nèi)消息,提高工作效率。及時通知買家,發(fā)貨完成后及時通知賣家,以獲得好評。在實現(xiàn)跨境電商ERP發(fā)貨時,必須及時通知買家發(fā)貨已發(fā)貨。同時,掛號包裹的投遞狀態(tài)必須實時跟蹤和更新。
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